한국경제신문사가 국내 최대의 텔레마케팅 전문회사인 (주)나래텔레서비스
와 공동으로 "한경.나래 텔레마케터 스쿨"을 개설합니다.

최근 기업 이미지홍보와 고객만족경영,매출증대에 있어 텔레마케팅의
중요성에 대한 인식이 높아지면서 능력있는 텔레마케터의 수요가 급증하고
있습니다.

이 강좌는 최신 텔레마케팅 시설과 장비를 활용한 실습, 실전 프로젝트
수행등 최고의 환경에서 체계적이고 과학적인 교육으로 이뤄집니다.

이를 통해 고객만족 경영과 효율적인 마케팅 전략을 수행해 낼수 있는
전문 텔레마케터 양성에 기여할 것입니다.

텔레마케터로서의 꿈을 성취하려는 분들의 많은 참여를 바랍니다.

<> 주요강좌 :고객만족과 텔레마케팅, MOT 관리기법, 커뮤니케이션 향상
기법(음성훈련 호흡법 발성법 발음 속도조절 어감훈련 등),
Inbound TM(전화응대 예절 Role Playing 등), Outbound TM
(기법 Script 작성 Role Playing 등), 텔레세일즈및 모니터링,
상담원 평가관리 방법 소개및 실습, 프로젝트 수행, DB마케팅,
콜센터시스템 운영관리, 콜센터 벤치마킹 등

<> 수강생 특전 :본사 발간도서 30% 할인 구입, 한경 ECONET ID 무료제공,
본사 자료실및 정보센터 무료이용, 별도의 OA기초 교육,
취업.전직 희망자를 위한 취업 지원 등

<> 교육기간 :10월24일(토)~12월12일(토.8주간)

<> 교육시간 :매주 토요일 오후2~6시(총 32시간)

<> 수강료 : 38만원

<> 원서배포 및 접수 : 9월21일(월)~10월15일(목)

<> 신청장소 :한국경제신문 교육훈련팀 전화:360-4884~6 팩스:360-4899

주최:한국경제신문사.(주)나래텔레서비스
후원:한국여성경제인연합회.한국여성경영자총협회.대한상공회의소

( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 24일자 ).