<>서울이동통신은 4월 1일부터 고객과 자사 고객지원 전담부서간
직통팩스인 "핫라인 팩스"(2599-015)를 운영한다.

서울이통은 "핫라인 팩스"를 통해 고객들이 보내는 불편사항이나 클레임,
제안사항등에 대해 담당부서에 넘겨줘 즉시 해결하고 결과를 고객에게
반드시 통보하도록 할 계획이다.

( 한 국 경 제 신 문 1998년 3월 28일자 ).