오늘날 기업의 생존은 끊임없이 변화하는 사회속에서 얼마나 잘 적응해
나가느냐에 달려 있다.

그러나 변하지 않는 것이 있다.

그것은 바로 제품의 품질과 신뢰이다.

돈은 잃으면 회복할수 있지만 품질과 신뢰는 한번 잃으면 돌이킬 수 없다.

(한국경제신문 1997년 10월 15일자).