<>.삼성카드가 "출발! 전화여행"이라는 제목의 전화상담원용 테이프를
제작, 28일부터 교육용으로 활용하고 있다.

이 테이프는 전화상담원으로서의 기본기를 갖추고 서비스수준을 높일수
있도록 제작됐다.

(한국경제신문 1996년 11월 29일자).