삼성카드는 현장감있는 고객응대교육을 실시하기위해 18일 사내공모를 통
해 친절서비스강사 10명을 선발했다.

친절서비스강사는 직장예절을 비롯 창구응대 전화상담등 대고객 서비스기
법개발및 친절의식배양을 위한 사내교육을 맡게된다.

삼성카드는 사내자격제도인 카드상담사 합격자중 영업점과 본사 서비스창
구 2년이상 근무자를 대상으로 서류심사와 면접을 거쳐 선발했다.

(한국경제신문 1995년 12월 19일자).