(한국이동통신 인력개발원저 21세기 북스간 6,000원)

예절은 사회적인 합의이자 약속이다.

직장인의 예절도 직장에서는 하나의 내적인 규범이다.

따라서 형식적인 것을 지키는 것 외에 부단히 자기를 갈고 닦아서
실력있는 사람으로 성장해야한다는 자기계발과 성장을 위한 노력도
직장인이 갖추어야할 예절의 또 다른 측면이다.

아울러 직장인의 예절은 시대적인 조건과 상황에 영향을 받는다고도
볼수 있다.

지금의 시대적인 조류를 국제화라고 한다면 직장인의 예절도 그러한
시대적내용과 감각을 반영해야 하는 것이 물론이다.

이책은 직장인의 마음자세를 비롯해 근무자세와 업무예절 일반예절과
국제예절등에 대해 다루었다.

또 글로벌시대 직장인의 자세와 각국 문화의 차이에 적응할수 있는
인사와 비즈니스예절,호텔의 이용과 식사예절등도 소개하고 있다.

(한국경제신문 1995년 9월 27일자).