(주)코오롱이 고객지향경영을 확대한다.
이회사는 31일 고객범위를 기존 원사메이커의 고객이었던 임가공업체뿐만
아니라 최종판매업체까지 확대,최종판매일선에서 발생하는 문제점을 적극
개선하겠다고 밝혔다.
(주)코오롱은 협력업체들이 최종판매업체를 순방할때 자사생산부서및 사업
부서담당자들을 함께 파견해 고객불만사항을 개선하기로했다.
또 최신경영정보와 신경영기법을 소개한 "고객서적"을 발간,5백50여 고객
에게 발송했다.