[금융인 한마디] 유성근 <국제생명사장>..기존고객 관리강화

입력1994.05.31 00:00 수정1994.05.31 00:00

"기존고객의 만족없이는 새로운 고객의 창출도 있을수 없다"

유성근 국제생명사장은 "중견생보사로서의 이미지를 제고하기 위해 직원들
이 스스로 발의해 내근직원 한사람이 25명의 고객을 직접 관리하는 고객
밀착운동을 전개하게 됐다"며 "계약자와 임직원이 서로 경조사에 초대할수
있을 정도로 친숙하게 지내는게 한번 계약을 맺은 가입자를 평생고객을
확보하는 지름길"이라고 말했다.

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