*** 저자 : 오스본 / 게블러 공저
출판사 : 삼성경제연구소

미국정부의 행정혁신 성공사례와 발전방향을 제시한 실무지침서(원제
Reinventing Government).

정부 및 공공기관의 자기변혁 움직임을 조망하고 성공적 요인을 분석함
으로써 새로운 행정이 지향해야 할 기본원칙과 방향을 제시했다.

"기업가 정신이 정부를 변화시킨다"라는 부제에서 보듯이 "고객만족
중시" "시장메커니즘의 활용"등으로 표현되는 기업가 정신을 행정에 과감
하게 도입함으로써 공공부문의 효율성과 효과를 높여야 한다는 점을 강조
했다.

시장원리를 존중하고 규정과 절차보다는 사명과 결과를 중시하며 고객인
국민을 최우선으로 하는 기업가적 정부로 변화해야만 공공문제를 해결하고
국가경쟁력을 강화시킬 수 있다는 지론이다. 이 책은 특히 마지막 부분에
우리나라의 행정개혁방향을 중앙 및 지방으로 나눠 하나의 모델을 제시한
것이 특징.

총10부로 구성된 이 책은 각 장마다 변화돼야 할 정부의 기능을 소개했고
부록으로 정부혁신을 위한 서비스제공 대안들과 측정의 기술및 미국의 정부
조직을 수록, 이해를 도왔다.

(4백46면 8천원) (772) 6304