<>-많은 기업연구소들이 상하또는 수평적인 언로가 단절돼 조직내 갈등을
경험한 것으로 조사됐다.

산업기술진흥협회는 최근 "연구원의 갈등실태및 해소방안연구"라는 보고서
를 통해 조사대상 1백63개 연구소중 대부분의 연구소가 갈등을 경험했으며
이중 16%에 이르는 26개연구소는 약간 심한갈등을 6.1%인 10개소는 매우
심각한 갈등을 격는등 22.1%가 조직내 심한갈등으로 고심하고 있는 것으로
나타났다고 분석했다.

갈등의 원인은 급여 복리후생이 가장 많았고 다음으로는 조직의 장래성
승진승급상의 순이었다.

갈등문제를 해결하기 위한 조직내 대응책조사에서는 45.8%만 "그렇다"고
응답 많은 연구소가 갈등문제의 표면화를 꺼리고 개인적인 차원으로 격하
취급하는 경향이 있는것으로 나타났다.

이보고서는 조직내 갈등을 해소하기 위해서는 최고경영자의 역활이 중요
하다고 전제하고 최고경영자는 균형된자세를 견지하고 조직구성원들의
대인관계능력을 함양시키는 노력을 해야한다고 지적했다.