편의점의 매출액은 본부와 가맹점주간의 협력관계가 친밀할수록 좋아
진다는 연구결과가 나왔다.
이같은 사실은 신창락상지대교수(경영학과)가 최근 박사학위논문으로
제출한"프랜차이즈 가맹점의 성과결정요인에 관한 연구"에서 밝혀졌다.

신교수는 92년10월31일 이전에 개업한 2백3명의 가맹점주를 대상으로
설문조사를 실시한 결과 편의점의 영업성과는 고객의 수와 소득수준,
본부의 영업지원정도, 점포의 입지조건, 가맹점간 또는 유사업종과의
경쟁상황, 가맹점주의 투자액 순으로 영향을 받는 것으로 나타났다고
지적하고 점포의 매출액을높이기 위해서는 본부가 가맹점에 대한 지원
을 강화해야 한다고 주장했다.