[물류 여기에선...] (9) '(주)태평양'..4천여제품 종합관리

(주)태평양은 화장품 생활용품 건강 및 생화학 제품에 주력함에 따라 제품의 종류가 4천여종에 달할 정도로 다양하고 계절적인 요인과 패션에 민감하다. 따라서 상품의 신진대사가 빠르고 다품종 소량으로 낱개까지 배송서비스를 해야하기 때문에 체계적인 물류계획 및 운영이 필수적이다. 또 이에따른 물류비의 지출도 높다. 95년도 기준으로 이 회사의 총물류비는 2백89억원. 매출액 대비 물류비 비율은 4.7%에 달하며 이 분야에 종사하는 인력도 3백50여명에 달한다. 물류전담부서는 69년 영업관리부 산하에 창고과를 신설한 후 83년에는 이를 상품유통본부로 승격했으며 94년 물류사업부로 명칭을 변경했다. 물류사업부의 위상은 사업본부보다는 다소 낮긴 하지만 다른 부서나 실보다는 높은 위치에 있으며 사업부내에 2개의 팀을 거느리고 있다. 물류사업부에 속한 인원도 전체 사원의 7% 수준에 달할 정도로 막대한 비중을 차지하고 있다. 태평양은 물류체계 구축을 위한 3가지 기본계획을 세우고 있다. 우선 물류거점의 구조 조정 및 기능개편. 이는 과거의 물류거점이 영업지점의 확장에 따라 개별적으로 설립돼 재고가증가하는 폐단이 있다고 판단, 이의 개선을 위해 실시됐다. 우선 거점간 빈번한 재고이동과 과다 재고를 방지하기 위해 재고집약거점(Stock Center) 배송거점(Delivery Center) 무재고거점(Depot) 등 3종류의물류거점을 설립했다. 이 결과 93년 25개에 달하던 거점을 3년여에 걸쳐 8개의 거점으로 축소하고재고를 효율적으로 관리하게 됐다. 두번째는 24시간내 수.배송체제의 구축. 거점간의 시스템을 연결하여 주문된 상품이 각 재고집약거점에서 하부거점으로 이동된 후 즉시 거래처로 배송될 수 있도록 함으로써 주문확정률을 증가시키고 리드타임도 단축했다. 일례로 김천에서 생산하는 화장품은 광주나 부산 마산 등에서는 재고를 보유하지 않고 있다가 주문이 체결되면 다음날 새벽까지 각 지역으로 배달된뒤 직접 거래처로 배송하게 된다. 이러한 관리체제를 통해 광주물류센터는 2개의 창고중 1개를 축소하고 35일 걸리던 재고회전일을 14일로 단축, 62%의 재고감축 효과를 거뒀다. 세번째는 컴퓨터를 통한 물류지원시스템의 구축이다. 모든 작업관리를 컴퓨터로 처리하여 전표나 수작업에 의한 작업을 없앴다. 물류지원시스템을 통해서는 재고보충 주문이관 작업지원 배송스케줄링 수송다이아그램 등을 시행하고 있다. 한편 계열사와 연계하여 공동물류를 실행하고 있으며 97년 출범한 한국시세이도의 물류업무를 대행함으로써 기업간 물류공동화도 추진중이다. 아울러 오는 11월 연면적 5천3백평으로 6천셀을 동시에 보관할 수 있는 수원물류센터가 개장되면 전국 어디든 24시간내에 배송이 이뤄질 전망이다. 태평양 관계자는 "이 시스템이 완성되면 소매점의 소량 다빈도 주문에 대해 적시공급이 가능하고 각 거점의 적정제고 유지가 가능하게 된다"고 말했다. (한국경제신문 1997년 9월 9일자).