토스, 한 달간 전세금 반환보증 가입료 최저가 보장
토스에서 가입한 주택도시보증공사(HUG) 전세금 반환보증 상품이 최저가가 아닌 경우 차액만큼 토스포인트로 보상한다. 최저가는 가입 시 적용되는 보증료 3% 할인과 토스포인트 1만5000원 적립 후 금액으로 산정한다.
보상 신청은 다음달 8일까지다. 지난 8일 이후 토스에서 가입한 보증 상품과 동일한 전세금 반환을 조건으로 더 저렴한 보증료를 증빙할 수 있는 자료를 제출하면 된다.
앞서 토스는 지난해 10월 HUG와 제휴해 전세금 반환보증 가입 서비스를 시작했다. 토스 앱에서 HUG가 판매·관리하는 전세보증금 반환보증 상품에 대해 예상 금액 조회, 보증 신청, 보증료 결제 및 보증 가입이 가능해졌다.
서형교 기자 seogyo@hankyung.com
-
기사 스크랩
-
공유
-
프린트
-
1
HUG가 대신 갚아주고 못 받은 채권…2년 만에 7배 늘었다
HUG(주택도시보증공사)가 전세자금보증보험을 통해 임차인에게 대신 갚아주고 임대인에게 환수하지 못한 ‘채권잔액’이 지난해 기준 4조2503억원에 달하는 것으로 집계됐다. 2021년 대비 7배 증가한 셈이다.12일 맹성규 더불어민주당 의원이 HUG로부터 제출받은 따르면 HUG의 전세자금보증보험 대위변제액 규모가 2021년도 말 기준 5041억원에서 2023년도 말 기준 3조5544억원으로 급증했다.지역별로 살펴보면 최근 전세사기가 집중됐던 서울·경기·인천 지역에 대위변제가 집중됐던 것으로 나타났다. 서울지역의 대위변제액은 2021년도 기준 2495억원이었으나, 23년도말 1조903억원으로 급증했다. 경기지역 역시 같은 기간 1606억원에서 2740억원, 1조1663억원으로 늘어났다. 인천 역시 2021년도 474억원에 불과했던 대위변제액이 1조177억까지 증가했다.대위변제액이 증가함에 따라 HUG가 대신 갚아주고, HUG가 돌려받아야 할 채권잔액 역시 급증했다. 2021년도 말 기준 6638억원 규모였던 HUG의 채권잔액은 2022년말 1조 3700억원으로 약 2배가량이 증가했다. 2023년도 말에는 4조2503억원으로 불과 2년만에 약 7배가량 늘었다.2023년도 말 기준 채권잔액 역시 최근 전세사기가 빈번히 발생한 서울·경기·인천 지역의 비중이 전체 채권잔액의 94.3%를 차지했다. HUG는 현재 경매 등을 통해 대위변제의 채권을 구상하고 있다.맹 의원은 “대위변제 증가와 더불어 경매 지연 등을 이유로 HUG가 받아야할 채권잔액 역시 증가하는 추세”라고 지적하면서, “경매지연과 별개로 악성임대인 등에 대한 처벌 및 구상권을 강화하는 방안 등을 마련해 HUG의 재정건전성 강화와 더불어 전세자금보증보험의 실효성이 보다 담보 될 수 있도록 만들어야 한다”고 강조했다.유오상 기자 osyoo@hankyung.com
-
2
"자동차·용종 보험료 아끼세요"…앱에서 한눈에 비교해준다
여러 보험상품을 앱에서 한눈에 비교할 수 있는 서비스가 출범했다. 각 보험사가 내놓은 자동차보험과 용종보험을 보험료가 낮은 순서대로 네이버 카카오 토스 뱅크샐러드 등에서 살펴볼 수 있다. 나이 등에 따라 가장 적합한 상품이 무엇인지 추천받는 것도 가능하다. 자동차보험을 갱신할 때가 됐거나 용종보험에 들 생각이 있다면 이 서비스에서 보험상품을 한 번 비교해 보는 게 좋다. ○최저가 보험상품 제시자동차보험 비교·추천 서비스는 네이버파이낸셜(네이버페이) 카카오페이 비바리퍼블리카(토스) 뱅크샐러드 해빗팩토리(시그널플래너) 쿠콘(체크페이) 핀크 등 7개 플랫폼에서 이용할 수 있다. 메리츠화재 롯데손해보험 흥국화재 삼성화재 현대해상 KB손해보험 DB손해보험 하나손해보험 캐롯손해보험 AXA손해보험 등 온라인 자동차보험을 취급하는 손해보험사 전체가 참여했다. 각 플랫폼에선 해당 핀테크 회사와 협약이 맺어진 손보사의 상품을 살펴볼 수 있다.보험상품 비교·추천 서비스의 가장 큰 장점은 편의성이다. 플랫폼에서 간편하게 본인인증 등을 거치면 여러 보험회사 상품의 보험료 등을 한 번에 살펴볼 수 있다. 과거에는 보험료를 비교하기 위해 여러 보험사 웹사이트를 일일이 방문해야 했다. 웹사이트별 보안 프로그램을 설치하고 본인인증을 거쳐야 했다. 원하는 보장 범위 등을 입력하는 일도 번거로웠다. 한 보험사 상품의 보험료를 산출하는 데 걸리는 시간이 만만치 않았던 이유다.하지만 새로 나온 비교·추천 서비스를 이용하면 몇 분 안에 10개 보험회사 상품의 가격을 모두 살펴볼 수 있다. 예를 들어 네이버에서 이 서비스를 이용하려면 ‘네이버페이 자동차보험 비교’를 검색하면 된다. ‘1분만에 최저가 보험 찾기’ 버튼을 클릭하면 본인인증 창으로 이동한다. 인증을 거치면 네이버가 마이데이터에 등록된 보험 만기일, 차량번호 등의 정보를 불러온다. 정확하게 파악하기가 쉽지 않은 보험 만기일을 몰라도 보험료 비교가 가능한 이유다.이후 부속품, 차량 사용 목적, 운전자 범위, 할인 조건 등을 선택하면 10개 보험사 상품이 보험료가 낮은 순서대로 표시된다. 대인배상Ⅱ, 대물배상, 자기차량손해 보장 범위 등은 가입자가 많이 이용하는 조건으로 기본 설정된다. 사용자가 이를 바꿀 수도 있다. 보장 범위를 변경하면 각 보험사의 상품이 바뀐 조건에서 보험료가 낮은 순서로 다시 표시된다.가입할 보험상품을 선택하면 그 상품을 판매하는 보험사 웹페이지로 이동해 계약 절차를 진행하게 된다. 한 번 더 본인인증을 거치면 네이버에서 계산한 보험료 그대로 가입할 수 있다. 보장 범위 등 입력을 반복하지 않아도 된다. 네이버에서 입력한 조건을 보험사 웹페이지가 그대로 불러오기 때문이다.네이버파이낸셜 관계자는 “기존에는 자동차보험 가입을 원하는 사용자들이 최적의 보험료를 비교하기 위해 각 보험사 홈페이지를 방문해 개인정보를 입력하고, 본인 인증하는 절차를 반복해야 하는 등 불편함이 있었다”며 “이번 서비스 출시로 사용자들은 보다 간편하게 여러 보험사가 제시하는 견적을 한눈에 비교해 최적의 보험을 찾을 수 있게 됐다”고 말했다. ○적합한 용종보험도 추천용종보험 비교·추천 서비스도 살펴볼 만하다. 용종보험은 건강검진 과정에서 내장에 용종이 발견되면 보험금을 주는 상품이다. 쿠콘의 모바일 앱 체크페이에서 비교·추천 서비스를 이용할 수 있다. 동양생명 신한라이프 미래에셋생명 NH농협생명 교보생명 등 5개사 상품을 제공한다.본인인증 등을 거치면 각자의 연령대를 토대로 맞춤 상품을 추천해 준다. 쿠콘은 진단받은 환자 수 통계 등을 토대로 연령대별 상품을 추천해 준다. 최저 보험료, 최대 보장 범위 등을 기준으로 보험상품을 살펴볼 수도 있다.보험상품 비교·추천 서비스는 확대될 예정이다. 올해 실손보험, 저축성보험, 여행자보험, 펫보험, 신용보험 등 다른 보험상품에 대해서도 비교·추천 서비스가 시작된다. 자동차보험 등 경쟁이 확대되면 보험료가 낮아질 가능성도 있다. 금융권 관계자는 “소비자들은 자신에게 더 적합한 상품을 더 낮은 가격으로 가입할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.최한종 기자 onebell@hankyung.com
-
3
“광고도 ‘토스답게’가 목표였죠” [1800만 토스의 세계②]
2022년 9월 광고 사업에 뛰어든 토스가 1년 만에 200% 이상의 성장을 거두며 광고계의 블루 칩으로 떠올랐다. 뒤늦게 뛰어든 광고시장에서 가파른 성장을 그려내고 있는 토스 광고팀을 만났다. 다음은 신중희 광고사업본부장과 안예은 디렉터와의 일문일답. 월간 매출 100억원, 기대한 성과인가요.(신) 전혀 예상하지 못했어요. 1년 전과 비교해 2배 이상의 성과인데요. 비교적 짧은 기간에 달성한 의미 있는 숫자라 내부에서는 꽤 고무적입니다. 광고사업에서는 후발주자에 속합니다.(신) 과거에도 광고사업이 아예 없었던 건 아니에요. 하지만 광고하면 생각하는 전형적인 형태의 디스플레이 광고는 지난해 9월에 처음 시도했습니다. 광고서비스를 시작했을 때 토스 이용자에게는 토스만의 장점을 유지할 수 있을지 광고주에게는 성과를 보장할 수 있을지에 대한 많은 논의 끝에 이제는 본격적으로 드라이브를 걸어도 되겠다고 판단했습니다. 토스 이용자들의 반응은 어땠나요.(안) 일반적으로 서비스에 광고가 붙으면 사용자들은 ‘불편하다’는 인식을 가집니다. 이러한 반응을 막기 위해 ‘광고도 토스답게’ 하는 것에 목표를 뒀습니다. 광고 역시 필요한 정보 위주로 제공을 하는 데 초점을 둔 거죠. 사용자의 특성에 맞춰 불필요한 광고는 뜨지 않도록 빈도수를 조절하고 광고를 본 사용자들에게는 실제 혜택을 드릴 수 있도록 상품을 구성했습니다. 실제 본격 서비스 이후에도 활성 사용자 수가 줄어들지 않고 성장하는 것을 보면 만족도가 떨어지지 않고 여전히 서비스가 사랑받고 있다는 생각을 하게 됩니다. 광고주들의 반응도 궁금합니다.(신) 숫자가 증명하는 것 같은데요. 본격 사업의 드라이브를 건 뒤로 광고주 수와 광고매출이 계속 순증하고 있습니다. 1년 전과 비교해 2배 이상의 수치입니다. 직접 만나서 말씀을 들어보면 ‘이제 토스에 광고를 할 수 있다’는 반가움도 있었고 금융 플랫폼으로서 토스가 가진 타기팅 전략이 회사의 성장에 도움이 됐다는 성공담도 있었습니다. ‘광고도 토스답게’는 정확히 무엇인가요.(안) 작년 하반기에 처음으로 배너광고를 시작하면서 고민을 많이 했습니다. 소비자들에게 익숙한 배너광고를 어떻게 하면 참신하게 만들 수 있을까 하고요. 그래서 복권처럼 배너를 론칭했어요. 배너에 ‘긁어보세요’라고 쓰고 소비자들이 이를 동전으로 긁으면 광고가 나타나는 형식이었죠. 이용자 반응이 많이 좋았어요. 클릭률(CTR)이 30% 가까이 나왔습니다. 광고에서 거부감을 느끼기보다 ‘토스는 광고도 재미있게 한다’는 반응을 얻어냈죠.(신) 광고서비스를 개발할 때 현장에서 어떠한 니즈가 있는지 파악하고자 많은 시간을 할애해요. 광고주의 목표나 광고주가 필요로 하는 사항들을 적극적으로 반영하려고 하죠. 빠르게는 일주일 만에 기능이 추가되기도 하고요. 이런 유연한 대처와 속도감에 만족해하는 광고주분들이 많습니다.(안) ‘라이브쇼핑 보기’와 같은 상품이 광고주분들의 고충을 해결하기 위해 나온 서비스예요. 브랜드에 충성 소비자가 많다면 라이브쇼핑의 시청자가 보장되지만 보통은 언제 하는지도 잘 모르거든요. 이런 고충을 전해 듣고 토스 앱 내에서 라이브 방송을 홍보할 수 있다면 광고주·사용자 모두 서로 윈-윈일 거라 생각했죠. 빠른 성장의 비결이네요.(신) 핵심은 결국 광고주들의 고민을 어떻게 해결해 줄 것인가입니다. 광고매체는 다양하지만 이 중에서 적절한 대상을 설정해 그 대상에게 어떤 메시지를 전달하느냐가 광고주들의 핵심 고민인데요. 토스는 금융 앱을 기반으로 양질의 빅데이터를 보유하고 있어요. 이를 기반으로 개별 솔루션을 찾을 수 있습니다. 앞으로의 계획은 어떤가요.(신) 앞으로도 고객의 일상에 도움이 되고 광고주는 효과를 얻을 수 있는 새로운 방식의 광고를 선보이고 싶어요. 큰 꿈이 있다면 광고를 생각할 때 필수적으로 떠오르는 매체가 되는 것, 그게 목표가 아닌가 싶네요(웃음).정채희 기자 poof34@hankyung.com
![“광고도 ‘토스답게’가 목표였죠” [1800만 토스의 세계②]](https://img.hankyung.com/photo/202401/AD.35696664.3.jpg)
![34년만 엔·달러 환율 160엔 돌파…환율 출렁인 이유는? [한경 외환시장 워치]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202404/01.36562723.1.jpg)
