"독보적 글로벌 서비스 파워 입증했다"...TYM, 북미 딜러스 초이스 어워드 4년 연속 1위 선정 쾌거
TYM이 글로벌 무대에서 또 한 번 브랜드 경쟁력을 입증했다.

농기계 전문 기업 TYM(대표이사 김희용, 김도훈 / 구, 동양물산기업 / 002900)은 2023 ‘북미 러스 초이스 어워드(Dealer’s Choice Award)’에서 지난 2020년부터 4년간 연속 1위를 달성했다고 11일 밝혔다.

지난 1월 TYM-USA(전 TYM 북미 법인)와 브랜슨(Branson)이 하나된 TYM North America로 통합 출범한 이후, 시너지 효과가 톡톡히 반영된 결과라는 것이 업계 평가다. 특히 존디어, 뉴홀랜드, 구보다, 얀마 등 내로라하는 세계 유명 농기계 브랜드가 진출해 자리잡고 있는 북미 시장에서 이룬 쾌거라 더욱 의미가 깊다.

북미 통합 법인 TYM North America는 기존 양사의 제품과 서비스에 대한 노하우를 공유하며 보다 광범위한 서비스 제공 역량을 갖추게 됐다. 이후 북미 전 지역 고객의 다양한 요구를 유연하게 수용할 수 있도록 부품 공급망과 제품 라인업의 확장 등 시너지 창출을 이뤄내며 이번 어워드에서 높은 평가를 받았다는 설명이다.

TYM North America는 지난 1월 1일 북미와 캐나다 딜러들을 대상으로 ‘TYM Next Generation(National Dealer Meeting)’을 개최하고 글로벌 시장 전략과 신제품을 공개하며 차세대 통합 메시지인 ‘Together as one’을 공유했다. 이와 함께 2,000만 달러(한화 253억 원) 규모의 미국 조지아주 시설 투자와 애틀란타 첫 사무소 개소 등 글로벌 시장에서도 제품과 서비스 노하우 공유 및 투자를 통해 통합 시너지를 극대화 해나간다는 방침을 실천 중이다.

한편 북미 딜러스 초이스 어워드는 세계적 권위와 명성을 지닌 북미 농기계 딜러 협회(North American Equipment Dealers Association, NAEDA)가 주최하는 제조업체 만족도 평가다. 매년 제품 품질부터 고객 서비스에 이르기까지 총 12개의 운영 항목을 갖춘 딜러-제조업체 설문조사를 실시하고, 각 범주에서 최고 등급을 받은 업체를 시상한다.

TYM 김도훈 대표는 "올해 북미 시장에서 고마력대 제품을 선보일 예정인 가운데 폭넓은 트랙터 제품 라인업 등을 통해 글로벌 고객의 니즈에 부합해 나가기 위해 끊임 없이 혁신할 것"이라며 "하나된 브랜드의 통합 시너지를 극대화해 북미 시장 TOP 3를 목표로 정진해 나갈 예정"이라고 말했다.