케이뱅크, 한투증권과 제휴…이달말까지 10만원 이상 거래 고객 이벤트
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신협 '행복 내비게이션' 시즌2…"평생 어부바 합니다"
신협중앙회가 작년에 이어 올해도 ‘행복 내비게이션’ 캠페인 전개에 나섰다.그동안 귀여운 어부바 캐릭터들이 CM 송으로 전하던 ‘평생 어부바’라는 친근하고 따스한 메시지는 ‘행복 내비게이션’ 캠페인을 통해 한층 더 구체화됐다. 신협은 ‘행복 내비게이션’으로서 금융 역할을 강조하며 국민들이 침체된 서민경제로 인한 힘든 시기를 극복하고 인생의 최종 목적지인 행복에 잘 도달할 수 있도록 안전하고 든든히 안내하겠다는 메시지를 전한다. ○‘행복한 길’로 신협이 안내합니다삶의 형태는 달라도 각자의 ‘행복한 인생’을 이루기 위해 열심히 달려가지만 때때로 발생하는 장애물에 막혀 삶의 방향성을 잃고 막막함에 빠지는 시기가 발생하곤 한다. 신협은 서민들 곁에서 행복으로 가는 길을 안내하겠다는 의지를 담아 지난해 7월 새로운 광고 캠페인 ‘행복 내비게이션’을 본격적으로 론칭했다.‘행복 내비게이션’ 캠페인을 통해 누구라도 살면서 마주치는 어려운 상황과 “인생길에도 행복한 길로만 안내해 주는 내비게이션이 있다면 얼마나 좋을까?”라는 고민에 대한 공감대를 끌어내며, 어려운 시기를 견디는 모두에게 힘이 되는 포용금융으로서 신협의 정체성을 직관적으로 알렸다.신협은 올해 2차로 진행하는 ‘행복 내비게이션’ 캠페인에서 생애주기 동안 찾아오는 다양한 삶의 변화에 맞춰 행복한 길을 안내하겠다는 메시지에 집중했다. 신규 TV 광고 ‘행복 내비켜세요 쏭(Song)'을 이달 공개하며 출산, 육아, 은퇴, 노후 등 인생의 변곡점이 찾아오는 모든 시기에 신협이 든든히 곁을 지키며 행복한 인생길을 잘 찾아갈 수 있도록 돕겠다고 전했다. ○63년 전 신협정신을 계승한 ‘행복 내비게이션’‘행복 내비게이션’은 서민들의 힘으로 고리채와 가난을 해결하고자 신협운동을 이끌었던 선구자들의 정신을 그대로 계승한 캠페인이다.한국 신협운동의 개척자는 고(故) 메리 가브리엘 수녀와 고(故) 장대익 신부로, 전쟁 후 만성적인 빈곤을 겪던 1950년대 서민들의 경제적 자립을 목표로 금융과 교육을 결합한 협동조합운동을 국내에 도입했다. 이후 1960년 한국 최초의 신협인 성가신협과 가톨릭중앙신협이 연이어 부산과 서울에 설립된 것을 계기로 신협운동이 전국적으로 확대되고, 많은 서민이 경제적 어려움을 극복하며 자립할 수 있었다.선구자들의 헌신과 노력으로 성장한 신협은 현재 870개 조합, 자산 149조 규모의 초우량 금융협동조합으로 거듭났다. 한국 신협의 성공 이전에는 개발도상국에서는 자발적이고 민주적인 신협운동이 불가능하다는 의견이 지배적이었다. 그러나 한국 신협은 편견을 깨고 세계 4위, 아시아 1위 규모로 성장했으며, 세계 신협운동 역사에서도 매우 중요한 위치를 차지하게 됐다.한국전쟁 이후 가난에 허덕이던 서민을 구제하고 이들을 행복한 삶으로 인도하고자 했던 선구자들의 헌신과 노력은 현재 신협의 ‘평생 어부바’ 정신을 통해 그대로 계승되고 있다. 태동부터 꾸준히 서민을 위한 금융기관으로서 든든히 자리를 지키며 서민경제와 함께 성장한 신협은 성장의 결실을 조합원과 지역사회로 나누고, 서민들의 행복한 삶에 기여하겠다는 의지를 현재의‘행복 내비게이션’ 캠페인에 담아 전하고 있다. ○상생경영 가치 진정성 캠페인 모델 발탁에 담아2년 째 ‘행복 내비게이션’ 캠페인의 전속 모델로 활약하는 배우 조보아를 발탁한 데도 서민의 동반자로서 동반성장을 이루려는 상생경영의 진심이 담겨 있다.전체 자영업 중 폐업 업종 1위인 요식업에 종사하는 소상공인을 살리기 위해 전국 골목식당을 찾아 솔루션을 주는 인기 TV 프로그램에서 진행자로 출연했던 조보아는 세심한 배려로 식당 관계자를 대하고 진심으로 출연자의 성장을 응원해 시청자들에게 좋은 인상을 남긴 바 있다.신협은 2019년부터 실시하고 있는 포용금융 프로젝트 중 ‘소상공인 어부바 플랜’을 통해 금융상담 및 대출 지원부터 홍보 지원, 점포 환경 개선 지원, 전문가 상담지원을 통한 컨설팅까지 총 12가지 소상공인 및 조합원 맞춤 지원을 제공하고 있다. 코로나19 이후 회복되지 않은 매출로 어려움을 겪고 있는 지역 소상공인들이 ‘소상공인 어부바 플랜’의 도움을 받으며 매출을 회복해 나가고 있다.실제로 원주대원신협 김경호(가명) 조합원은 지난해‘소상공인 어부바 플랜’을 통해 매출이 30% 가까이 늘었다고 전했다.김 조합원은 “신협에서 초빙한 마케팅 전문가로부터 가게 목이 좋지 않아도 충분히 효과를 낼 수 있는 홍보 방법을 배웠고, SNS 리뷰 이벤트 등 이전에는 미처 시도할 생각도 못 했던 마케팅을 진행해 좋은 효과를 거뒀다”며 “어렵고 막막했던 시기에 신협의 도움과 안내를 받아 잘 극복할 수 있었다”며 고마움을 전했다.김윤식 신협중앙회장은 “설립 초기부터 신협은 민생 안정을 목표로 오랜 시간 지속적으로 서민, 중소상공인, 자영업자 모두가 행복한 삶을 영위할 수 있도록 노력해왔다”며 “63년 전 시작된 신협운동 정신 그대로 담은 ‘행복 내비게이션’ 캠페인을 통해 신협이 추구해 온 본질을 명확하게 전달하고 공동체 정신, 상생과 협력을 바탕으로 한 ‘평생 어부바’ 가치와 진정성이 잘 전달되길 바란다”고 말했다.
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케이뱅크는 지난달 30일 고령층 고객이 편리하게 앱을 사용할 수 있도록 가독성을 높인 ‘간편 홈’ 모드를 도입했다고 3일 밝혔다.‘간편 홈’은 고령층 고객이 꼭 필요한 정보와 기능에 집중할 수 있도록 홈화면을 간편하게 구현했다. 직관적인 용어와 가독성 높은 디자인을 적용했다.고령층 고객이 앱에서 가장 많이 사용하는 ‘조회’와 ‘이체’를 각각 ‘내역보기’와 ‘돈보내기’로 용어를 알기 쉽게 순화했다. 버튼 크기는 기본 홈화면 대비 3배 이상 확대하고, 글씨 크기도 120% 키우는 등 가독성을 높였다.‘간편 홈’ 상단에는 고객의 대표 계좌와 잔액을 안내하고, 하단엔 고객이 보유한 예금과 대출 등의 상품 개수만 간략하게 확인할 수 있도록 했다.‘간편 홈’ 기능은 앱 내 '전체' 탭의 우측 상단 '설정' 아이콘에 들어가 간편 홈 설정 버튼을 ON으로 전환하면 사용할 수 있다.케이뱅크 관계자는 “직관적인 사용자경험(UX)·사용자환경(UI)으로 ‘간편 홈’을 구성하고 가독성을 높여 고령층 고객이 쉽게 의미를 인식하고 접근할 수 있도록 했다”며 “고객의 필요에 따라 ‘간편 홈’을 설정하면 편리하게 앱을 이용할 수 있다”고 말했다.정의진 기자 justjin@hankyung.com
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한국투자증권은 케이뱅크와 비대면 주식계좌 개설 서비스를 시작한다고 30일 밝혔다.이번 제휴를 통해 케이뱅크 고객은 케이뱅크 앱 내에서 편리하게 한국투자증권 주식거래 계좌를 개설할 수 있다. 한국투자증권은 기존에 카카오뱅크·토스뱅크와 관련 제휴를 맺고 있어 국내 모든 인터넷은행을 통해 계좌 개설이 가능하게 됐다.제휴 기념 이벤트도 진행한다. 7월 말까지 케이뱅크를 통해 개설한 주식계좌에서 해외주식을 10만원 이상 거래한 고객 중 50명을 추첨해 애플·테슬라·구글(알파벳C) 중 1종목의 주식 1주를 지급한다. 별도 이벤트 신청 절차는 없으며 기존 주식계좌 보유 고객도 참여 가능하다.김성환 개인고객그룹장은 "향후에도 다양한 제휴를 통해 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 디지털 금융 역량을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com
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