카카오 '먹통 피해' 접수, 내달 6일까지 닷새 연장

카카오가 '먹통 사태' 피해 접수를 닷새 연장했다.

31일 카카오에 따르면 지난 19일부터 카카오톡 등을 통해 진행하고 있는 서비스 장애 피해 사례 접수 기간을 당초 11월 1일에서 같은 달 6일로 5일 연장했다.

카카오 관계자는 "더 많은 분이 신청할 수 있도록 연장했다"고 전했다.

다만 카카오는 현재까지 접수한 피해 사례 건수는 밝히기 꺼렸다.

앞서 김범수 카카오 미래이니셔티브센터장은 24일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회의 종합 감사에서 당일 현재 피해 접수 건수가 약 4만5천 건이라고 밝힌 바 있다.

카카오톡 등 카카오의 여러 서비스는 15일 발생한 SK 주식회사 C&C의 판교 데이터센터 화재로 20일까지 닷새 정도 장애를 빚었다.

카카오는 판교 데이터센터에 서버 약 3만2천 대를 뒀지만, 이중화 작업을 제대로 하지 않아 이용자들이 서비스 이용에 불편을 겪었다.

이에 카카오는 유료 서비스 이용자뿐 아니라 무료 서비스 이용자에게도 보상하겠다고 밝혔다.

카카오는 유료 이용자 보상액이 약 400억 원에 이를 것으로 예상한다.

무료 이용자에 대한 보상 예상액은 피해 접수가 끝난 뒤 추산이 가능할 것으로 보고 있다.

/연합뉴스