온라인몰 '오시싸' 피해 조심…배송·환급지연 고객 불만 늘어

한국소비자원은 온라인 의류 쇼핑몰 오시싸와 관련해 배송·환급 지연 등 고객 불만이 늘고 있다며 6일 소비자 피해주의보를 발령했다.

소비자원에 따르면 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 이 쇼핑몰 관련 상담은 161건, 소비자원에 들어온 피해 구제 신청은 7건이었다. 신청 사유는 모두 배송 및 환급 지연으로, 업체와 연락이 원활하지 않아 소비자 주의가 필요한 것으로 나타났다. 이 업체는 지난달 배송 및 환급 지연 등으로 문제를 일으킨 쇼핑몰 스타일브이와 대표자 및 사업장 소재지가 동일했다. 라면 등 생필품을 판매한 스타일브이와 달리 의류를 저렴하게 판매한다는 점만 다를 뿐 판매 방식과 피해 유형은 같았다. 소비자원은 “시중 가격보다 저렴하게 판매한다고 광고하는 쇼핑몰 이용에 주의하고 가급적 신용카드로 결제해 달라”고 했다.

장강호 기자 callme@hankyung.com