KT 부산경남본부, AI 로봇 활용 외식업 디지털전환 세미나

KT부산경남광역본부는 부산 동구 아스티호텔에서 '외식업 디지털 전환을 위한 솔루션 세미나'를 열었다고 14일 밝혔다.

이번 세미나는 부산 프랜차이즈·외식업 대표, 창업센터 담당자를 대상으로 외식업 디지털 전환을 도입사례를 공유하기 위해 마련됐다.

외식업계 디지털 전환을 지원하는 데이터온 오세정 대표는 소비자와 시장의 변화에 대응하기 위한 방안으로 데이터 기반 의사결정, 인공지능(AI)을 활용한 매장 운영 효율화 관련 상품과 실제 활용 사례 등을 소개했다.

KT는 AI 서비스 로봇 도입 성공 사례 등을 강연했다.

자율주행 기술 등을 탑재한 AI 로봇이 행사장 곳곳을 이동하는 모습을 선보여 눈길을 끌었다.

KT 부산경남광역본부장 김봉균 전무는 "AI 로봇이 고객에게 새로운 경험을 줄 뿐만 아니라 테이블 주문, 호출 벨 등과 연동되어 효율적으로 진화하고 있다"며 "외식업 시장의 매장 효율화 등 혁신을 선도할 수 있도록 앞장서겠다"고 말했다.

/연합뉴스