내 생애 가장 빛나는 날…메리어트서 '더 특별하게'
JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울 호텔의 가장 매력적인 장점으로는 세계적인 명성의 스테이크 하우스 브랜드인 BLT 스테이크가 포함된 BLT 메뉴를 피로연 메뉴로 선택할 수 있다는 것이다. BLT 시그니처 메뉴를 포함한 5개 코스 요리를 모두 즐길 수 있다. 자세한 문의와 상담 예약은 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울 웨딩센터 및 호텔 홈페이지에서 할 수 있다.
최병일 여행레저전문기자 skycbi@hankyung.com
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에셋/ 포커스 포스트 코로나 시대를 앞두고 여행·항공·호텔업에 대한 기대감이 높아지고 있는 가운데 세계 3대 호텔그룹 메리어트의 4성급 호텔인 ‘페어필드 바이 메리어트 서울’이 국내 최초로 호텔 객실 유동화를 추진, 주목을 받고 있다.최근 각 나라에서 백신 접종자에게 트래블버블(여행안전권역)을 추진하는 등 펜데믹 이후 해외여행 수요가 폭증할 것으로 기대되고 있는 가운데 호텔의 미래에 투자할 수 있는 기회가 생긴 것이다.세계 3대 호텔 그룹인 ‘메리어트’는 나스닥에 상장된 호텔 체인으로 전 세계 75개국에 호텔 4317동(74만2000실) 이상을 운영하고 있으며, 18개로 구성된 브랜드 포트폴리오를 소유하고 있다.이 중 4성급 호텔 브랜드인 ‘페어필드 바이 메리어트’의 경우 전 세계적으로 712개의 호텔이 운영 중이며, 234개의 호텔 개발이 진행되고 있다. 지난 2016년 크라운그룹과 손잡고 중국 동부에 페이필드 바이 메리어트 호텔을 론칭하면서 아시아태평양 시장에서의 입지도 강화 중이다. 특히 고객을 위한 가격 합리성을 강조하며 팬데믹의 충격파에서도 그 경쟁력을 입증했다는 평가를 받고 있다.이번에 호텔 유동화를 추진하고 있는 ‘페어필드 바이 메리어트 서울’의 경우 전 세계 페어필드 브랜드 중 최대 규모인 572실을 갖추고 있으며, 대표 숙박 애플리케이션인 야놀자(호텔나우/데일리호텔)에서 2019년부터 2021년 누적 판매 6만5000객실 이상을 기록하며 서울지역 단일 호텔 중 독보적인 1위를 기록 중이다.'페어필드 바이 메리어트 서울‘이 팬데믹의 상황에서 어려움을 겪은 타 호텔과 다른 길을 걸을 수 있었던 비결은 가격 합리성이다. 고객들은 합리성의 가치를 제대로 알아 봤다. 코로나19 이전 외국인 투숙객 비중이 64~70% 수준이었지만 현재는 내국인 비중이 99%에 이른다.실제 ‘페어필드 바이 메리어트 서울’은 국내 메리어트 호텔 중 가장 빠른 매출 회복세와 가장 높은 영업이익률을 보이고 있다.부동산 전문가들에 따르면 ‘페어필드 바이 메리어트 서울’은 부동산 투자 측면에서 볼 때 입지 조건, 기대 수익률 등에서 기대감이 월등하다. 서울 중심의 여의도 금융가와 업무지구 등을 지척에 둔 영등포역 인근 초 역세권에 위치해 있으며, 외국인 관광객은 물론 대기업 및 공공기관 임직원 등 다양한 수요를 충족할 수 있다. 또한, 향후 예상되는 물가상승에 가장 수혜를 받을 수 있는 호텔자산이기도 하다.세계적인 호텔 그룹인 메리어트의 브랜드 가치도 투자자들의 안심 요인으로 작용한다. ‘페어필드 바이 메리어트 서울’은 2018년 개관 이후 4년간 호텔을 꾸준히 운영해 온 검증된 노하우도 장점이다. 최근 도심권 호텔들이 매각 절차를 밟으면서 수익성이 높은 도심 호텔의 희소성은 더욱 증가한 상황이다.페어필드 바이 메리어트 서울 측의 투자 제안도 매력적이다. 투자 초기 3년간 투자금액의 3% 또는 투자 지분별 총 호텔매출액의 42% 중 높은 금액(세전)을 우선배당 한다는 파격적인 조건을 내건 것.또 4년차부터는 기본 배당 없이 투자 지분별 총 호텔매출액의 42%를 배당 받지만 외감법인으로서 호텔 운영의 투명성 제고를 통해 지속적인 수익률 상승을 기대해 볼 수 있다. 더구나 ‘페어필드 바이 메리어트 서울’은 호텔 객실 이외에 스타벅스, 하이디라오, 편의점, 병원 등이 위치한 상가의 장기 임대차계약을 통해 투자 초기부터 안정적인 수익 창출이 가능하다. 유사한 증권사 부동산펀드 상품 수익률이 0.7~1.0% 내외인 것을 감안하면 수익성을 충족하는 상품이다.추가로, 향후 매각 또는 투자 종료시 부동산 투자 측면에서 입지 조건, 기대 수익률 등에서 기대감이 월등한 해당 호텔 상품의 취득으로 자산 가치 상승 및 수익을 엿볼 수 있겠다.장기 임대 계약을 통해 투자자 안정성을 확보한 점도 눈에 띈다. ‘페어필드 바이 메리어트 서울’은 투자자의 안정성 확보를 위해 최장 20년 장기 임대계약을 제시하고 있다. 타 분양형 호텔이 3~5년 단기 임대계약을 제시하고 있는 부분과도 대비된다. 팬데믹으로 인한 불확실성이 거친 뒤 여행·호텔업의 실적 과실을 고스란히 주워 담기에 충분한 기간이다.더불어 코로나19 상황이 종식되면 수익률 상승에 따른 자산가치 상승도 노려볼 만하다. 해외에서 관광객이 밀려들어오게 되면 도심권 호텔에 대한 수요가 폭증할 것으로 기대되기 때문이다.정유진 기자 jinjin@hankyung.com
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지난해 12월 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 배달의민족 사용이 급증하자, 배민 현대카드를 발급받았다는 A씨. 이번 달까지 최대 5.5% 포인트 적립 혜택이라는 말에 혹해 발급했는데, 다음 달에는 관련 혜택을 전부 받을 수 없게 됐다. 이달 실적이 20만원에 그쳤기 때문이다. 배민 현대카드의 경우 당월 이용실적이 30만원으로, 그 이상을 써야만 혜택이 제공된다. 올해만 'PLCC' 12개 나온다…'현대카드' 성공 영향최근 카드업계에는 특정 기업에 혜택을 몰아주는 '상업자 표시 신용카드'(PLCC) 열풍이 불고 있다. 배민 현대카드와 스타벅스 현대카드는 물론 무신사카드, 커피빈카드, 메리어트카드 등 수많은 PLCC가 쏟아지고 있다. PLCC카드는 일반 제휴카드와는 다르다. 카드사 브랜드가 아닌 제휴 기업의 이름을 앞세우고, 모든 혜택을 한 기업에 '올인'하는 게 특징이다.올해 PLCC 출시량은 역대 최고치를 기록할 전망이다. 1월부터 5월 중순까지 출시된 PLCC만 9개다. 이달 출시 예정인 카카오페이·삼성카드, 하반기에 출시될 해피포인트·KB국민카드, 네이버·현대카드까지 합하면 올해에만 총 12종의 PLCC가 등장할 것으로 보인다. 이는 현대카드가 2015년 이마트와 손잡고 국내 첫 PLCC를 내놓은 이래 최고치다. PLCC 출시량은 2017년 2개, 2018년 6개, 2019년 7개, 2020년 9개의 추이를 보여왔다.카드업계 전체가 PLCC에 달려든 데에는 현대카드가 성공을 거둔 영향이 컸다. 현대카드는 지난해 대한항공, 스타벅스, 배달의민족 등과 손잡고 PLCC를 집중적으로 출시했다. 이에 힘입어 현대카드의 지난해 실질 회원 수는 870만명에서 930만명으로 7%가량 확대됐다. 실적도 크게 증가했다. 현대카드는 지난해 전년 대비 56.2% 증가한 2536억원의 순이익을 거두며 '빅4 카드사' 중 가장 높은 성장세를 보였다.파급력도 좋았다. 특히 스타벅스 현대카드는 출시 3주 만에 5만장을 발급하면서 깜짝 성과를 냈다. 통상적으로 새로 출시된 카드의 경우 한 달간 1만개 발급도 쉽지 않다는 것을 감안하면 더욱 그렇다. 카드사들이 PLCC에 목을 매는 이유도 이해 못 할 것은 아니다.카드업계 관계자는 "현대카드의 성공 영향뿐만 아니라, 탄탄한 고객층을 확보한 기업과 제휴하면 신규 고객 확보와 락인(Lock-in) 효과를 동시에 기대할 수 있다는 점도 PLCC 열풍을 일으킨 요소"라며 "최근에는 기업들과 데이터 제휴까지 맺는 사례가 잇따르면서 PLCC로 창출할 수 있는 가치가 높아지고 있는 것이 사실"이라고 말했다. PLCC 쏟아지고 혜자카드 사라진다…소비자에 이득일까?카드업계의 효자 상품으로 몸값을 올리고 있는 'PLCC'. 그러나 이 같은 현상이 소비자에게도 이득으로 작용할지에 대해선 의문점이 적지 않다. 자신이 애용하는 브랜드가 명확할 경우 집중적인 혜택을 받을 수 있다는 장점이 있지만, 이를 제외하면 이득을 기대할 만한 게 없어서다.먼저 PLCC는 제휴카드와 달리 기본 혜택이 없다. 일반적으로 신용카드를 사용하면 카드사 포인트가 적립되거나, 결제일에 청구할인이 되는 것이 '기본 혜택'이다. 그런데 PLCC의 경우 전월 실적을 모두 충족해도 현대M포인트, KB포인트리 등의 카드사 포인트 적립은 1원도 받을 수 없다. 신용카드 사용에 따라 적립된 카드 포인트가 계좌 입금, 카드 이용대금 결제 등 현금처럼 사용할 수 있다는 점을 감안하면 소비자에 따라 오히려 마이너스가 될 수 있다.이처럼 기본 혜택이 전무한데 충족해야 하는 전월 이용실적이 낮은 편도 아니다. 스타벅스 현대카드는 전월 20만원 배민 현대카드는 당월 30만원, 커피빈 KB국민카드는 전월 50만원을 사용해야 포인트 적립 등의 혜택이 제공된다. 대부분 신용카드 상품의 평균 전월 이용실적 기준이 30만원인 것을 감안하면 같거나 높은 수준이다.이 때문에 PLCC가 소비자에게 '혜자카드', 즉 낮은 연회비에 비해 혜택과 서비스가 좋은 카드 자리를 대체하긴 쉽지 않다. 오히려 밥 먹을 때, 커피 마실 때, 여행 갈 때, 영화 볼 때 모든 곳에서 다양한 혜택을 제공하는 혜자카드의 입장을 막는 요소가 될 가능성도 다분하다. 카드사 입장에서 일반 신용카드, 제휴카드를 개발해 출시하는 것보다 PLCC를 내놓는 게 영업비용 절감 차원에서 유리하기 때문이다.실제로 지난해 7개 전업 카드사에서 220여종의 카드가 비용 절감을 이유로 단종됐다. 이 중에는 롯데카드의 '라이킷펀', 우리카드의 '카드의정석 위비온플러스', KB국민카드의 '탄탄대로 미즈앤미스터 티타늄' 등 소비자들에게 '혜자카드'로 불리던 신용카드들이 다수 포함됐다.제휴카드의 경우 카드사가 상품, 카드 혜택, 마케팅 등을 전담하지만 PLCC는 기업과 협업을 통해 개발하기 때문에 카드사의 마케팅 비용이 절반가량으로 줄어든다. 카드사 입장에서는 제휴사와 함께 운영해 비용을 절감하는 동시에 제휴사의 충성 고객까지 흡수할 수 있어 매력적인 요소도 많다. 카드사들이 PLCC 출시에 전념할수록 혜자카드의 입장 가능성이 줄어들 수밖에 없는 이유다.황세운 자본시장연구원 연구위원은 "범용 혜택 카드가 시장에 나와 있는 상황에서 몇 개의 카드사가 PLCC를 출시하는 것은 문제가 되지 않으나 모든 카드사들이 PLCC에 공격적으로 나서는 것은 소비자의 선택권을 제한하는 문제를 일으킬 수 있다"며 "이 같은 추세가 이어질 경우 다양한 혜택을 원하는 소비자들이 추후에는 더 큰 비용을 치르고 카드를 가입할 수밖에 없는 상황으로 내몰릴 수 있다"고 진단했다.김수현 한경닷컴 기자 ksoohyun@hankyung.com
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美 여행업계 "여행금지 계속되면 연말까지 200조 피해"
미국 정부의 여행제한, 입국규제 등 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 방역조치로 연말까지 추가 경제적 손실이 1750억 달러(약 197조원)에 달할 것이라는 전망이 나왔다. 미국여행협회(U.S. Travel associaiton)는 13일 조 바이든 대통령에게 보낸 공식서한에서 이 같은 우려를 밝히고 "단계적으로 국제관광 재개를 위한 방안을 마련해달라"고 촉구했다.다가오는 7~8월 여름 성수기를 통째로 날려버릴 수 있다는 위기감이 업계 전반에 퍼지면서 입국규제 완화 등 대책마련을 요구하고 나선 것이라는 설명이다. 자국민 보호를 위한 미국의 여행금지 조치는 사실상 다른 나라를 상대로 빗장을 건 것과 다름없기 때문. 미 국무부는 지난달 코로나 국내 유입 방지를 위해 기존 34개였던 여행금지(4단계) 국가를 141개국으로 확대했다. 미국 내 항공사와 여행사, 호텔·리조트 등이 소속된 협회가 정부에 국제관광 재개를 촉구하는 서한을 발송한 건 지난 3월 이후 이번이 두 번째다. 협회는 5월 이전 백신접종을 마무리하겠다는 정부 계획을 지지하며 인바운드(외국인의 미국 방문) 여행시장 재개를 촉구하는 서한을 정부에 전달했다.여름휴가 성수기를 앞두고 관련 업계의 잇단 압박에 바이든 행정부가 해외여행 재개에 나설 지 주목된다.협회에 따르면 코로나 이전 미국의 인·아웃바운드 관광시장 규모는 연간 2340억 달러(약 264조원)로 510억 달러(약 58조원)의 흑자를 기록했다. 하지만 지난해 3월 코로나 대유행에 따른 여행제한 조치가 내려지면서 1500억 달러(약 170조원)의 경제적 손실을 입었다. 일자리도 110만개가 사라졌다. 지난해 미국을 찾은 방문객은 2019년 대비 81％ 급감했다.협회는 정부의 신속한 백신 개발과 공급이 경제·문화 활동의 안전한 재개를 가능하게 했다고 평가하며 "이젠 국제관광도 재개할 때"라고 강조했다. 그동안 축적한 과학적 데이터를 활용해 저위험 국가와 백신 접종자에 대한 여행을 허용해야 한다는 것이다. 협회는 국제관광 재개가 미국이 국제사회에서 글로벌 리더십을 재구축하는 계기가 될 것으로 기대했다.관광시장 회복까지 최소 5년이 걸릴 것으로 예상한 협회는 영국을 비롯한 저위험 국가와의 신속한 '공중보건통로(PHC·Public Health Corridor)' 구축을 제안했다. 협회는 영국과의 관광교류 재개로 30만 개의 일자리가 생기고 40억 달러(약 4조5000억원)가 넘는 경제효과를 얻을 수 있다는 연구결과도 제시했다.오는 7월 여름 성수기가 시작되기 전 국제관광 안전 로드맵 개발을 위한 민관 공동 태스크포스(TF) 설립도 제안했다. 협회는 "미국 내 백신 접종률이 높아지는 것에 발맞춰 여행제한, 입국규제 조치도 완화해야 한다"며 연방정부가 이달 안에 TF를 발족해 줄 것으로 요청했다. 다가오는 주요 7개국(G7) 정상회의를 안전하고 완전한 국제관광 재개를 위한 가이드라인을 마련하는 기회로 삼아야 한다는 의견도 덧붙였다.미 질병통제예방센터(CDC)에 따르면 14일(현지시간) 기준 미국은 전체 인구의 46.8％인 1억5525만명 이상이 백신 1차 접종을 마쳤다. 18세 이상 1차 접종자는 1억5260만명(59.1％), 2차 접종까지 마친 완전 접종자는 1억1888만명(46.1％)이다.협회의 2차 공식서한에는 델타항공과 아메리칸항공, 익스피디아, 디즈니파크, 메리어트, 힐튼 등 항공사와 여행사, 호텔·리조트 등 23개 회사 대표가 이름을 올렸다.이선우 기자 seonwoo.lee@hankyung.com
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