더천사상조, 경황 없는 장례…3시간내 전문 지도사 출동

더천사(THE1004)의 더천사상조가 2021 소비자 서비스만족대상에서 상조서비스 부문 대상을 수상했다.

더천사상조는 한 가정의 소중한 사람을 떠나보내는 동시에 고인의 마지막 모습을 정리하는 중요하고 엄숙한 예식인 장례를 건강하고 바른 생각으로 치르고자 다양한 노력을 기울이고 있다. 신뢰와 정직을 바탕으로 고객 만족을 우선으로 하고 있다.

더천사상조는 체계적인 장례 절차를 갖췄다. 고객이 전화로 장례 접수를 하면 앰뷸런스부터 빈소 예약, 화장 예약 등이 원활하게 이뤄진다. 길어도 3시간 내에 장례지도사가 출동해 초동 조치를 하고 고객이 선택한 상품으로 3일 동안 장례 절차를 안내한다.

모든 서비스를 다년간의 경력을 쌓은 장례지도사들과 도우미팀이 담당한다. 장례 절차가 끝나고 발인하는 날 상품금액을 결제한다. 월회비가 없는 선장례 후결제 시스템을 갖춰 고인의 품격과 장례의 가치를 높이는 데 집중할 수 있어 고객들의 좋은 평을 얻고 있다.

더천사상조는 경황 없이 진행되는 장례 절차 중 고객이 미처 챙기기 어려운 온라인 조문 모바일 부고장과 영정사진 서비스도 제공하고 있다.