사장님 대신 영진님…신한카드, 전 임직원 '님' 으로 호칭 통일

신한카드는 '님 호칭' 문화를 전 직책으로 확대하고 스마트워크플레이스와 자율좌석제 등을 도입하는 것을 골자로 한 '디지털 조직문화 혁신방안'을 발표했다고 27일 밝혔다.

탈직급과 역할, 직무 중심의 조직문화 구축을 위해 '님 호칭' 문화를 현재 팀원에서 최고경영자(CEO) 포함 모든 임직원까지 확대한다.

아울러 장소 제약없이 업무 수행이 가능하도록 한 지역거점 오피스인 '스마트워크플레이스'를 현재 부산, 대전, 대구, 제주 4곳에서 향후 수도권 지역 3곳을 추가 운영한다.

스마트워크플레이스는 서울 본사 직원들도 지방에서 일할 수 있는 환경을 조성한 업무공간이다. 보고나 회의는 메신저와 메일, 화상회의로 하고 필요한 경우에만 본사로 출장을 가면 된다.

올 하반기부터는 조직, 팀 구분없이 하나의 업무공간으로 구성해 부서장을 포함해서 일하는 자리를 자유롭게 선택할 수 있는 '좌율좌석제'도 순차적으로 도입할 예정이다.

신한카드의 디지털 조직문화 혁신방안 추진 배경은 임영진 사장의 ABC 혁신전략과 맞닿아 있다. 임 사장은 신한카드 미래 지향점인 '라이프 앤 파이낸스 플랫폼' 기업으로 도약하기 위해 기반 역량(Ability)과 사업 모델(Business), 기업 구조(Company) 관점에서 회사를 리빌딩해 줄 것을 주문했다.

임 사장은 "ABC 혁신 전략을 통해 일류 조직문화 구축과 더불어 사업 포트폴리오를 다각화하고 궁극적으로는 고객에게 더 큰 차별된 경험을 제공해 나갈 것"이라고 말했다.

차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com