우리금융, 디지털 혁신포럼 개최…"젊은 목소리 반영"

고객 관점 아이디어·트렌드 제안
손태승 "디지털 1등 금융그룹으로 도약하자"

우리금융그룹이 '블루팀과 함께하는 디지털혁신 포럼'을 개최했다고 30일 밝혔다. 포럼에는 손태승 우리금융 회장과 그룹 디지털 담당 임원들, 그룹사 책임자급 직원 등 40여명이 참석했다.

우리금융은 지난 5월 손 회장을 위원장으로 하는 그룹 디지털혁신위원회를 출범시켰다. 포스트 코로나 시대를 대비하기 위한 조치다. 또 급변하는 트렌드를 반영하기 위해 책임자급 젊은 직원 중심의'블루팀'도 함께 신설했다.

포럼은 혁신적이고 개방적인 의견을 직접 나눠보고 싶다는 손 회장의 의견에 따라 블루팀 직원들이 참석해 자유롭게 의견을 개진했다. 그룹 디지털혁신 추진 방향, 뱅킹 앱 개선 등을 주제로 활발한 토론이 펼쳐졌다.

블루팀은 급변하는 시장 트렌드를 그룹 디지털혁신 속도가 따라가지 못한다는 점을 지적했다. 빅테크 기업의 장점인 직관성과 흥미 중심의 플랫폼을 비교·분석해 구체적 아이디어를 제안했다.

손 회장은 "그룹의 미래 주역인 블루팀과 경영진들이 고객의 눈높이에서 디지털 서비스와 상품을 함께 논의하며 현장의 의견을 수렴할 수 있는 매우 뜻깊은 시간이었다"며 "디지털도 결국 사람이 중심인 만큼, 고객에게 더욱 편리한 서비스와 차별화된 미래 가치를 제공하는 디지털혁신을 함께 만들어 디지털 1등 금융그룹으로 도약하자"고 했다.

윤진우 한경닷컴 기자 jiinwoo@hankyung.com