한국 뉴스 소비자들이 선진국들과 비교했을 때 지나치게 포털에 의존하고 있다는 분석 결과가 나왔다.5일 한국언론진흥재단이 구글, 에델만, 오프컴, BBC뉴스 등과 함께 발간한 '디지털 뉴스 리포트 2019 한국' 보고서에 따르면 38개 조사 국가 중 검색엔진(포털) 및 뉴스수집서비스를 통해 디지털 뉴스를 소비하는 비중이 가장 높은 국가는 한국으로 나타났다. 한국은 76%에 달하는 응답자들이 포털 및 뉴스수집서비스를 통해 디지털 뉴스를 소비한다고 답했다. 일본(68%), 체코(45%), 대만(44%), 이탈리아(43%), 포르투갈(41%) 등이 뒤를 이었다.반면 언론사 홈페이지를 통해 뉴스를 이용하는 수치는 한국이 4%에 불과해 가장 낮은 것으로 집계됐다. 핀란드의 경우 64%에 달하는 응답자들이 언론사 홈페이지를 통해 뉴스를 소비한다고 답했다.핀란드에 이어 노르웨이(61%), 스웨덴(52%), 영국(48%), 덴마크(48%) 등이 언론사 홈페이지를 통해 뉴스를 이용했다는 비율이 높게 조사됐다. 이들 국가들은 포털 및 뉴스수집서비스를 통한 뉴스 소비 의존도가 낮은 것으로 확인됐다.'뉴스의 탈포탈화'에 성공한 이들 국가들은 유료 콘텐츠를 활용도가 높은 것으로도 분석됐다.한국언론진흥재단은 "디지털 뉴스의 유료화는 미국 및 유럽 국가에서 시도되고 있다"며 "지난해 말 뉴욕타임스의 디지털 구독자가 300만을 돌파했다"고 강조했다.이어 "노르웨이, 스웨덴, 핀란드 등 북유럽 국가에서는 5~15%가 디지털 유료 구독에 가입한 것으로 나타났다"며 "언론사 홈페이지나 애플리케이션 직접 이용이 디지털 뉴스 유료 구독 사이에 어느 정도 상관관계가 있는 것으로 나타났다"고 했다.이와 관련해 한국언론진흥재단은 포털과 같은 디지털 플랫폼이 미디어 시장에서 지배적이지 않아 유료 독자가 발생하는 모델을 '북유럽 모델', 미디어 시장에서 플랫폼의 지배력이 높지만 언론사들이 플랫폼에 뉴스를 제공하지 않고 자신들의 홈페이지 등을 통해서만 뉴스를 보도하는 모델을 '미국 모델'로 정의했다.특히 한국은 전체 평균과 비교했을 때도 지나치게 포털 및 뉴스수집서비스를 통해 디지털 뉴스를 소비하는 것으로 조사됐다.38개국 전체적으로 언론사 홈페이지를 이용해 뉴스를 소비한다는 이들은 29%로 한국의 응답률 보다 무려 7배 가까이 높았고, 검색엔진 및 뉴스수집서비스를 활용한다는 이들은 31%로 집계돼 한국의 절반에도 미치지 못했다.또한 한국 뉴스 소비자들이 일주일 동안 뉴스를 이용한 플랫폼을 묻는 질문에는 네이버가 66%로 가장 높게 집계됐다. 다음은 34%, 카카오톡은 28%로 강세를 보였다. 유튜브도 40%의 비중을 차지했다.한편 이번 연구는 전 세계 38개국 7만5000여명을 대상으로 진행됐으며 한국에서는 2035명이 설문에 참여했다.조준혁 한경닷컴 기자 presscho@hankyung.com기사제보 및 보도자료 newsinfo@hankyung.com
"비정상적인 로그인 시도가 감지됐습니다."네이버 고객센터를 사칭해 개인정보를 탈취해가는 스팸메일이 기승을 부리고 있다. 언뜻 보기에 네이버와 유사한 데다 안내된 내용을 클릭하면 개인정보가 유출되는 것으로 확인된다. 피해를 입었다는 이용자가 상당수일 정도다. 5일 업계에 따르면 최근 네이버 블로그와 지식IN, 온라인 커뮤니티 중심으로 네이버 고객센터를 사칭한 스팸메일을 받았다는 글이 다수 게재됐다.해당 스팸메일은 '차단한 지역에서 로그인이 시도됐습니다', '비정상적인 로그인 시도가 감지됐습니다', '서비스 이용약관 및 운영원칙에 위배되는 행위가 발견됐습니다' 등 다양한 제목으로 불특정 다수에게 배포됐다.메일 내용은 이용자 불안을 부추긴다. '평소 회원님이 사용하지 않거나, 보안상 안전하지 않은 환경에서 로그인됐습니다. 회원님이 로그인을 시도한 것이 아니라면 다른 사람이 비밀번호를 알고 있는 것입니다' 등의 문구가 포함됐다.메일 세부 내용은 조금씩 다르지만 요구 내용은 '스팸메일 페이지 내에서 비밀번호를 변경하라'는 것으로 동일하다. 이에 따라 비밀번호를 변경하거나 '아니요(내가 로그인 한 것이 아닙니다)' 버튼을 누르면 곧바로 개인정보가 유출되는 것으로 파악된다.스팸메일 주소마저 'help@manager.com', 'help@help.naver.com' 등 네이버 고객센터 도메인과 매우 유사하다. 네이버 고유 로고는 물론이고 이미지와 메일 형식, 내용이 모두 네이버 고객센터와 흡사해 스팸메일 같지 않다는 느낌을 준다.네이버는 문의해온 이용자들에게 "최근 네이버를 타깃으로 한 스팸메일 발송이 증가함에 따라 이와 같은 유형의 스팸 메일이 고객님의 메일함으로 수신되는 경우가 있다. 네이버로 다수의 스팸신고가 인입돼 현재 수신 차단을 조치한 상태"라고 안내했다.네이버 고객센터 진위 여부는 발신자 앞의 '아이콘'으로 판별할 수 있다는 귀띔. 네이버 관리자가 발송하는 메일은 초록색 'N' 아이콘이 표시돼 있다. 네이버 고객센터와 네이버페이, 네이버사인 등 네이버에서 이용자에게 보내는 메일은 발신자 앞에 모두 초록색 아이콘이 붙는다. 네이버는 지난 1일 고객센터에 이러한 피해 사례를 업데이트해 추가 피해 예방에 나섰다.네이버 측은 "네이버 관리지가 보내는 메일을 이용자가 더 쉽게 구별할 수 있도록 아이콘을 기존 확성기 모양에서 초록색 'N'으로 바꿨다"며 "네이버를 사칭하거나 스팸메일이 수신된 경우 신고해달라. 스팸메일 방지 해결책을 강구할 것"이라고 했다.김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
네이버가 창작자 중심의 새로운 검색 서비스 '인플루언서 검색'의 비공개 시범서비스(클로즈 베타)를 실시한다. 정식 서비스는 내년 초에 개시될 예정이다.'인플루언서 검색'은 네이버가 새롭게 선보이는 창작자 중심의 검색 서비스다. 특정 키워드에 대한 검색 결과에 창작자가 직접 참여할 수 있는 '키워드 챌린지', 창작자의 다양한 활동과 관심사를 한 눈에 확인할 수 있는 '인플루언서 홈'으로 구성된다. 창작자들의 적극적이고 자발적인 참여로 만들어가는 게 목표인 만큼 비공개 시범서비스를 운영해 창작자 피드백을 우선 반영, 서비스 완성도를 높여갈 계획이다. 시범서비스 참가자 모집은 이달 4일부터 12일까지 진행된다. 창작자 500명을 선발해 이달 22일부터 약 2개월간 시범서비스를 진행할 예정. 여행, 뷰티 카테고리와 관련된 250여개의 키워드로 '키워드 챌린지'를 운영한다. 키워드 챌린지에 참여하려면 '인플루언서 홈'을 개설하고 키워드를 선택한 후 본인이 활동하는 채널과 연결해야 한다. 비공개 시범서비스 참가자에게는 닉네임 선점 기회와 콘텐츠 창작지원금을 제공한다. 네이버는 내년 초 '인플루언서 검색' 서비스 출시에 맞춰 '인플루언서 홈' 추천 수를 바탕으로 창작자 성장 단계에 따른 보상 프로그램을 별도 준비 중이다.김승언 네이버 아폴로 CIC(사내기업) 대표는 "인플루언서 검색은 네이버 검색에 창작자가 직접 참여할 수 있는 영역을 마련해 창작자 집중도를 높이는 새로운 시도"라며 "창작자에게도 새로운 성장과 보상의 기회를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.김은지 한경닷컴 기자 eunin11@hankyung.com기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com
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