엔제리너스, 국내 첫 공정무역 인증 커피 원두 사용

2019 산업별 고객만족도(KCSI)

커피전문점

고객이 다양화, 세분화됨에 따라 스페셜티 커피 확대, 신규 서비스 개발 등을 통해 시장 변화에 적극적으로 대응하고 있는 커피전문점 산업에서는 엔제리너스가 10년 연속 1위(역대 10회 1위)에 선정되는 영예를 안았다.

엔제리너스는 전반적 만족도에서 경쟁사 대비 우수한 평가를 받았으며, 세부 항목에서는 커피 맛과 향, 할인 및 적립 혜택, 기업 신뢰도에서 높은 점수를 받았다.

엔제리너스는 2000년 처음 커피 사업을 시작하다 2006년 엔제리너스 커피 브랜드를 론칭했다. 엔제리너스는 지난 4월 국제 공정무역기구 한국사무소와 업무협약을 체결하고 공정무역 인증 제품 개발 및 홍보 캠페인을 펼치고 있다.

올 5월에는 국내 커피 프랜차이즈 최초로 국제공정무역 인증을 받은 커피 원두를 사용한 커피 ‘멕시코 산 크리스토발’을 출시했다. 멕시코 산 크리스토발은 아몬드향을 품은 고소함과 은은한 단맛, 깔끔한 뒷맛이 특징이다.

지난해 8월에는 국내 최초로 플라스틱 빨대를 사용하지 않아도 되는 '드링킹 리드'를 전국 매장에 도입했다.