인천콘텐츠코리아랩, 지역 콘텐츠 생태계 허브로 '우뚝'

최규술 기자

입력2019.04.04 16:13 수정2019.04.04 16:13 지면B7

창작자 육성 맞춤형 지원 통해
창업·일자리 창출 등 성과 '톡톡'

인천콘텐츠코리아랩 프로그램 참가자들이 콘텐츠 크리에이티브 콘서트를 하고 있다.

인천테크노파크(원장 서병조)가 주관하는 인천콘텐츠코리아랩의 ‘틈 문화창작지대’가 지역 콘텐츠 창작자 육성과 창업지원 허브로 떠오르고 있다.

틈 문화창작지대는 2015년 개소 후 1만6051명의 회원을 확보했다. 이곳은 각종 행사 및 전시가 가능한 다목적홀과 스튜디오, 녹음실 같은 전문 시스템을 갖추고 있다.

인천콘텐츠코리아랩은 지난 1년간 이곳에서 13개 과정, 30개 세부 창작 프로그램을 운영해 614명의 콘텐츠 창작자를 육성했다. 스타트업(신생 벤처기업) 부팅 프로젝트, 콘텐츠 반창고, 창작자 점프업 등 콘텐츠 사업화 지원을 통해 초기 창업자와 스타트업의 성장을 도왔다. 이를 통해 80여 개의 일자리를 창출했다. 콘텐츠 오픈 강좌에는 3515명의 시민회원이 참여해 지식형 커뮤니티 역할도 수행했다.

콘텐츠 창작자를 양성하는 오픈 강좌 ‘아이디어 생성’, 짧은 시간에 성과를 낼 수 있는 분야별 심화 과정을 통해 콘텐츠 창작자 및 창업자를 양성하는 ‘아이디어 개발’, 아이디어를 콘텐츠로 구현할 수 있도록 돕는 ‘아이디어 융합’ 등은 인기가 높은 프로그램이다. 교육청과 연계해 청소년의 콘텐츠산업에 대한 흥미와 관심을 유발하고 진로 방향을 제공하는 ‘내 안의 콘텐츠를 깨워라!’란 프로그램에는 1172명의 학생이 참여했다.

아이디어 개발과정에선 1인 크리에이터를 비롯해 다양한 콘텐츠 분야에서 성과를 보였다. 경력단절여성 및 이주여성을 위한 콘텐츠 창작 육성 프로그램 ‘모두 다 크리에이터’에서는 인기 크리에이터가 탄생하기도 했다. ‘나도 VR 스페셜리스트’ 참가자들은 VR 전문 엔지니어로 거듭났다. 이 밖에도 창작 아카데미 수료생들은 독립출판, 1인 미디어, 이모티콘 작가 등으로 각 분야에서 활발한 활동을 펼치고 있다.

아이디어 융합과정에서는 신규 프로젝트 운영을 통한 성과 및 창작자 만족도가 높게 나타났다. ‘스타트업 부팅 프로젝트’는 새로운 융합 아이디어가 단기간에 프로토 타입으로 구현될 수 있도록 체계적인 창업교육과 시제품 제작을 지원해 인기가 높았다. 아이디어 융합과정 ‘창작자 점프업(문화상품 권리화 및 성장지원)’ 사업의 경우 인천콘텐츠코리아랩 프로그램에 참여했던 수료생을 대상으로 특허 및 디자인·상표권 등 지식재산권 출원 수수료를 지원하고 변리사 상담 및 컨설팅을 제공해 실질적인 창업을 도왔다.

채기철 인천콘텐츠코리아랩 팀장은 “인천지역 콘텐츠 창작자들의 지속적인 교류와 창작활동, 창업·창직에 도움이 될 수 있도록 콘텐츠 지원 분야를 확대할 계획”이라고 말했다.

최규술 기자 kyusul@hankyung.com

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[column of the week] 긴축 멈춘 Fed…통화정책 '뉴 노멀' 惡手두나

미국 중앙은행(Fed)은 통화정책이 정상(normal)으로 돌아갔다고 믿고 있다. 만약 이게 정상이라면 경제 상황이 다시 ‘비정상’으로 바뀌었을 때 Fed가 쓸 카드가 너무 적다는 점을 우려해야 할 것이다.2015년부터 Fed는 통화정책을 ‘정상화’해 왔다. 금리를 올렸고 금융위기 후 취약한 경제에 맞춰 늘려놓았던 보유채권 규모를 차츰 줄여갔다.지난 20일 Fed는 이 과정을 그만두겠다고 선언했다. Fed의 통화정책을 결정하는 연방공개시장위원회(FOMC) 위원들이 제시한 점도표에 따르면 올해 중 추가 금리 인상은 없다. 내년에도 한 차례 인상에 그칠 전망이다. 그리고 올해 9월까지 보유자산 축소를 중단하겠다고 밝혔다.그러나 역사적 선례 중 어느 것을 보더라도 지금 통화정책의 ‘정상’ 스탠스라는 것은 아주 극단적으로 경기부양적인 것에 해당한다. Fed의 기준금리에 해당하는 연방기금금리는 현재 연 2.25~2.5%다. 장기적으로 예상되는 물가상승률을 감안하면 실질금리는 연 0.25% 수준에 불과하다는 뜻이다. 2006년 Fed가 긴축 사이클을 마무리할 때 실질금리가 연 2.75%였던 것이나 이전 사이클을 마무리할 때의 실질금리가 연 4%였던 것과 비교하면 매우 낮다.게다가 Fed는 여전히 3조5000억달러에 이르는 채권을 9월까지 보유할 예정이다. 미국 국내총생산(GDP)의 17%에 해당하는 규모다. 2006년에 Fed가 보유한 자산 규모가 GDP의 6%에 그쳤던 것과 대조적이다.Fed는 지금까지 성취한 것에 만족할지도 모른다. 경제는 올해 견조한 성장세를 이어갈 것으로 예상되고 실업률은 3.8%로 FOMC 위원들이 생각하는 자연실업률(4.3%)을 밑돌고 있다. 그리고 식품과 에너지 부문을 제외한 물가상승률은 올해 2% 목표치를 달성할 것이 거의 확실시된다.이런 상태를 지속하는 것이 우려스러운 이유는 그렇게 하기 위해서는 현재와 같은 확장적인 통화정책이 계속돼야 할 것이기 때문이다. 그 말은 인구 증가세 둔화와 투자 기회의 감소 등이 앞으로도 세계적으로 경제성장과 물가상승을 강하게 억누를 것이라는 뜻이다.경제가 다시 휘청일 경우 Fed에는 대응할 만한 실탄이 별로 남아 있지 않다. Fed가 할 수 있는 최대치는 금리를 2%포인트 조금 넘게 떨어뜨리는 정도다. 이건 대부분 침체기에 요구됐던 인하 수준의 절반에 불과하다. 다시 채권 매입을 시작할 수는 있지만, 지난번 불황 때 보유했던 것 이상으로 사들여야 할 것이다.글로벌 스탠더드에 따르면 그래도 미국은 운이 좋은 편이다. 유럽중앙은행(ECB)은 기준금리(연 -0.4~0.25%)를 마이너스 수준까지 떨어뜨린 뒤 한 번 올려보지도 못했다. 이달 초에 ECB는 유럽 경제가 둔화되고 있기 때문에 기준금리를 당초 계획했던 것보다 좀 더 긴 올해 말까지 계속 마이너스 수준에 묶어둘 것이라고 밝혔다. 그리고 은행들을 위해 특별히 저금리로 돈을 빌려주는 내용의 장기특정대출프로그램(TLTRO)을 실시하겠다고 했다. 일본은행도 마찬가지 처지다. 마이너스 기준금리에서 조만간 벗어날 가능성은 희박해 보인다.최근까지는 경기가 좋았기 때문에 Fed가 또 다른 불황이 닥쳐올 때 ‘뭘 할 수 있을까’하는 문제를 생각하는 것은 그저 가상의 시나리오를 만들어 보는 일에 불과했다. 대규모 감세와 연방정부의 재정 지출 덕분에 미국의 경제성장률은 지난해 거의 3%에 이르렀고 실업률은 꾸준히 하락했다. 물가상승률(식품·에너지 제외)은 Fed가 목표한 대로 2%를 달성했다. 2012년 이후 처음이었다.제롬 파월 Fed 의장은 지난 20일에도 여전히 견조한 성장을 기대하고 있다고 말하긴 했다. 하지만 소매업 매출이나 투자 규모, 일자리 증가와 같은 최근 데이터가 하향세라는 점도 언급했다. FOMC 위원들의 내년 미국 성장률 전망치 중간값은 지난 9월 2.5%에서 지금 2.1%로 떨어졌다. 근원물가상승률은 2% 아래로 후퇴했고 물가상승률 기대치는 떨어졌다. 파월 의장은 “10년 동안이나 확장적인 정책을 썼는데도 불구하고 물가상승률은 여전히 목표치에 부합하지 못하고 있다”고 말했다.시장도 우려하고 있다. 통상 Fed가 비둘기적인(통화 완화적인) 결정을 하면 증시는 상승한다. 하지만 이번 Fed 발표 뒤 증시는 아주 잠깐 올랐다가 도로 떨어졌다. 10년 만기 미 국채 금리는 올 들어 최저수준인 연 2.53%까지 떨어졌다. 장단기 금리차가 사라지는 현상이 발생하는 것은 불황 가능성을 암시한다.이번 경기 둔화가 침체로까지 이어지지는 않는다 하더라도 Fed가 최근 시작한 2% 물가상승률 목표 체계 및 관련 정책에 대한 재검토 작업을 서둘러야 할 필요성은 여전히 남아 있다. Fed는 다음번 불황기에 기준금리가 제로 수준에 이르게 될 때 이 물가상승률 목표치를 어떻게 운용해야 할지를 다시 검토하기 시작했다. 투자정보 회사인 에버코어ISI의 크리슈나 구하 전략담당자는 “Fed가 매우 어려운 환경에 대응할 수 있도록 (물가상승률 목표의) 틀을 바꿔야 한다”고 지적했다.한 가지 가능한 방법은 Fed가 물가상승률이 2% 아래로 떨어졌을 때 2% 이상의 물가상승률을 타깃으로 삼는 것이다. 이렇게 하면 국민들은 2% 미만의 물가상승률이 지속될 것이라는 기대를 하지 않을 것이다. 하지만 2% 이상의 물가상승률을 계속 유지하기 위해서는 경제가 상당히 오랜 기간 동안 활황이어야 한다. 만약 경제성장률이 높은 수준을 더 이상 유지하지 못한다면 그때는 너무 늦을 것이다.정리=이상은 기자 selee@hankyung.com원제=The Fed’s new ‘Normal’ looks worrisome
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캐터필러의 글로벌기업 '반전'…전략이 기업의 운명을 바꾼다

캐터필러는 1925년에 창립해 100년 가까운 역사를 지닌 미국의 중장비 제조업체다. 이 회사는 1982년에 최초로 손실이 발생했다는 발표를 했다. 이후 수년간 지속적 손실이 발생했고 누적 손실액이 10억달러를 넘어서기도 했다. 손실의 발생 원인으로 1980년대 미국 달러화 가치의 과대평가로 인한 장비 수출의 어려움이 꼽히기도 했다.그러나 더 강력한 원인은 따로 있었다. 일본 건설장비 업체 고마쓰의 도전이었다. 고마쓰는 신속하게 캐터필러 시장을 잠식해 나갔다. 그 바탕에는 달러 과대평가로 인한 가격 경쟁력도 있었지만, 캐터필러와는 다른 글로벌 전략이 더욱 영향을 끼친 것으로 보인다. 캐터필러가 모든 것을 본사에서 결정하는 중앙집권적 전략인 것에 비해, 고마쓰는 판매와 서비스 등 대부분을 현지에 위임하는 방식으로 큰 성공을 거뒀다.다급해진 캐터필러의 최고경영진은 고마쓰에 대응하기 위한 전략들을 쏟아냈지만 상황은 반전되지 않았다. 1988년에 들어서야 당시 최고경영자(CEO)였던 조지 셰퍼는 중대 결단을 내렸다. 그는 캐터필러 내부의 견고한 관료주의가 수많은 실패의 원인이라고 판단했다. 당시만 해도 일리노이주 페로리아에 있는 본사로 의사결정권이 집중돼 있었다. 반면에 전략 실행에 필요한 정보는 대부분 현장 판매직 직원들이 갖고 있었다.각 국가의 판매 가격에 대한 의사결정 권한은 본사 가격책정 담당 부서가 갖고 있었다. 이들은 개별적인 시장 상황을 반영하지 않고 단지 투입비용을 기준으로 가격을 책정했다. 그러다 보니 가격 경쟁력을 갖추고 있으면서 현지 상황에 적합한 전략을 실행하는 고마쓰에 밀린 것이다. 당시 캐터필러의 한 임원은 “본사가 정보를 전해 듣고 그 정보를 바탕으로 의사결정을 내리는 데 많은 시간이 걸렸다. 그렇게 오랜 시간에 걸쳐 전해 내려온 결정도 전혀 좋지 않았다. 그야말로 본사의 기능적 면만을 반영한 결정이었다”고 얘기했다.조지 셰퍼는 변화의 방향을 조직 하부에서 올바른 결정을 내리는 것으로 잡았다. 1차적으로 운영의 책임과 의사결정의 권한을 현장으로 위임했다. 그리고 최고경영진은 좀 더 광범위한 전략 문제에 집중할 수 있도록 했다. 또한 사업부서 중심으로 조직을 재정비하고 수익에 대한 책임경영을 실시했다.이에 따라 각 사업부서가 제품을 직접 설계하고, 제조공정 개발 및 일정 관리를 담당했다. 엔지니어링, 가격 책정, 제조 등 각 분야를 맡고 있던 본사의 인력 및 전문가들은 각 사업부서로 발령났다. 이 같은 조치 이후 빠른 속도로 의사결정이 분산되고 최신 정보가 반영되기 시작했다. 결과적으로 캐터필러는 고마쓰를 따돌리고 업계 1위를 유지하며 450억달러 규모의 성공적인 글로벌 기업으로 성장했다.이제 기업들은 전략을 설정하고 목표를 결정해서 이를 평가하기 위한 KPI까지 수립했다. 그리고 제대로 됐는지 KPI 맵을 통해 체계적으로 검증까지 마쳤다. 그야말로 실행에만 집중하면 된다. 올해 4분기가 끝나는 시점에서 몇 개월 열심히 했는데 과연 애초에 기대하는 바대로 가는지 점검하고 그렇지 않다면 왜 그런지 그 요인들을 탐색할 필요가 있다.전략을 통해 얻고자 하는 목표를 달성하려면 애써 세운 전략이 계획대로 작동해야 한다. 열심히 최선을 다한다고 제대로 이뤄지는 것은 아니다. 이를 위해서는 조직 문화, 조직 구조, 시스템 및 프로세스, 인적 자원 등 다양한 경영요소들이 과연 전략과 잘 연계되고 원활히 수행되게끔 구조화됐는지 따져봐야 한다. 그리고 그렇지 않다면 이를 어떻게 개선하거나 변경할 것인지도 고민해야 한다. 이제는 전략을 통해 달성하고자 하는 목표에 맞게 각 경영요소들이 제대로 구성되고 연계돼 있는지 하나하나 따져봐야 할 시점이다.강성호 < IGM 세계경영연구원 교수 >