여행박사, 믿고 떠나는 여행사로 고객감동 경영까지

2019 고객감동경영대상

해외여행이 쉬운 세상이 됐지만, 여행사의 탄탄한 정보와 체계적인 서비스가 필요한 것은 여전하다. 종합여행사 여행박사(대표 황주영·사진)는 고객의 니즈를 충족시키고 고객 중심의 플랫폼을 강화함에 따라 믿을 수 있는 여행사로 여행업계 입지를 굳히고 있다.

'믿고 떠나는 여행박사'라는 슬로건 아래, 발로 뛴 여행 정보로 무장한 직원들이 판매하는 여행상품은 1800여 개에 달한다. 최근에는 이동이 불편한 교통약자를 위한 여행 ‘휠링투어(Wheeling Tour)’, 60세 이상 시니어들도 자유롭게 즐길 수 있는 ‘시니어 렌터카 여행’ 등 다양한 계층의 니즈에 맞는 테마 상품들을 선보이며 큰 관심을 끌었다.