[2018 고객감동경영대상] 한국허벌라이프, 1:1 맞춤코칭으로 건강하고 활기찬 라이프스타일 전파

글로벌 뉴트리션 전문기업인 한국허벌라이프(대표 정영희·사진)는 우수한 품질의 뉴트리션 제품과 1:1 고객 맞춤 코칭 프로그램으로 소비자들의 건강하고 활기찬 라이프스타일을 독려하고 있다.

허벌라이프는 대표 제품인 체중조절용 조제식품 ‘Formula 1 건강한 식사’를 비롯해 전문가들로 구성된 뉴트리션 자문위원회의 연구를 토대로 한 과학적이며 균형잡힌 영양의 뉴트리션 제품을 제공한다. 또한 제품을 체험해볼 수 있는 오프라인 공간인 뉴트리션 클럽을 운영하고 있다. 뉴트리션 클럽에서 소비자들은 건강 정보를 공유하며 액티비티를 함께 나누고, 멤버들은 효과적인 제품 활용법과 운동법, 식이요법 등 다이어트 방법에 대한 조언을 준다.

모든 미션 수행 과정에는 담당 허벌라이프 멤버가 함께해 지속적인 1:1 맞춤형 관리를 제공한다. 제품 판매에서 그치지 않고 온·오프라인을 넘나드는 관리로 장기적으로 목표에 도달할 수 있도록 동기부여를 제공해 고객 감동을 이끌어 냈다.