풀무원은 오늘(19일)서울 중구 대한상공회의소에서 열린 ‘2015년 상반기 소비자중심경영 인증서 수여식·우수사례 발표회’에서 풀무원식품이 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 받았다고 밝혔습니다.


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풀무원식품은 2007년 첫 CCM 인증을 받은 이래 올해도 CCM 재인증을 받아 5회 연속 CCM 인증을 획득한 기업이 됐습니다.


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CCM은 기업이 수행하는 모든 경영활동이 소비자 관점에서 구성되고 지속적으로 개선되고 있는지를 인증하는 것으로 2년에 한 번씩 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인제도입니다.


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풀무원식품 관계자는 "제품 기획에서부터 생산, 유통 전반에 이르기까지 소비자를 최우선으로 삼는 경영활동을 위해 VOC(Voice of Customer)를 분석해 개선·피드백 등의 활동을 적극적으로 이행하고 있다"고 말했습니다.


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풀무원은 풀무원식품 이외에도 지난 해 풀무원건강생활, 푸드머스, 올가홀푸드가 인증을 획득했으며, 2012년 이씨엠디가 단체급식업계 최초로 인증을 받는 등 전 계열사가 CCM 인증을 획득하는 성과를 거두기도 했습니다.






임동진기자 djlim@wowtv.co.kr
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