공정위, 부동산 중개 앱 '직방' 조사 착수
소비자보호 실태파악도 나서
부동산업계에 따르면 공정위는 최근 부동산 중개 앱 1위 업체 ‘직방’에 매물의 화면 배치 기준, 경쟁업체 영업 방해 여부 등에 대한 정보를 요구했다. 공정위 관계자는 3일 “한 부동산 중개 앱 업체의 불공정행위가 있었는지 조사 중”이라고 말했다.
업계 2위 업체 ‘다방’ 관계자는 “직방이 높은 시장 점유율을 이용해 공인중개사들에게 다른 부동산 중개 앱에서 탈퇴할 것을 압박하고 있다”며 “중복해서 등록한 공인중개사의 매물을 고의로 잘 안 보이는 곳에 배치하는 등 불이익을 주고 있다”고 말했다. 이에 대해 직방 관계자는 “허위 매물이 없는 우수 공인중개사의 매물을 우대한 것”이라고 해명했다. 공정위는 최근 부동산 중개 앱 업체들의 소비자보호 실태도 위탁 조사 중이다. 여성소비자연합이 공정위로부터 예산을 지원받아 부동산 중개 앱의 약관, 소비자 피해 사례 등을 살피고 있다.
세종=황정수 기자 hjs@hankyung.com
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