KT와 LG유플러스, SK텔레콤 등 이동통신 3사가 지난 주말 벌어진 아이폰6 보조금 대란에 대해 일제히 사과하고 재발 방지를 약속했다.

KT는 5일 "단말기유통구조개선법의 안정적 정착을 위해 사전예약 가입자 위주로 영업하고, 유통 채널에서 페이백 등 불법영업 하지 않도록 강력한 지침을 전달했으나 일부 유통점이 경쟁 대응 과정에서 시장 혼탁에 동조하게 된 점을 유감스럽게 생각한다"고 밝혔다.

이어 KT는 "방통위의 사실 조사에 적극 협력하고 관련자 문책과 재발 방지 교육을 병행해 단통법 준수에 만전을 기하겠다" 며 "모든 고객에게 실질적 혜택이 고루 돌아가도록 차별화된 요금제와 서비스 제공을 위해 최선을 노력을 다하겠다"고 말했다.

LGU+와 SKT도 뒤이어 보도자료를 내고 소비자들에게 사과했다.

LGU+는 "본사의 뜻과 지침에 상반되게 일부 유통점이 시장을 혼탁케 해 고객에게 혼란과 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊은 유감의 뜻을 표한다"고 전했다. SKT 역시 "상황 변화에 충분히 대비하지 못하고 일부 판매점에서 발생한 편법영업으로 이용자에게 불편과 혼란을 끼친 점에 대해 죄송스럽게 생각한다"고 덧붙였다.

이들 업체도 KT와 마찬가지로 방통위 조사에 협조하고, 위법사항이 있을 경우 관련자에게 책임을 물어 이런 사태가 재발하지 않도록 하겠다고 강조했다.

한경닷컴 산업경제팀
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