[비즈니스 유머] 성난 사람 다스리기 - Handling Irate Persons

Our teen-age grandson was eager to get his first summer job working for a bicycle rental shop. During his interview he was asked, “How good are you at handling irate customers?”

“I haven’t had experience with irate customers,” he replied, “but I’m pretty good irate parents.”

He got the job.

손주 녀석이 여름 방학 때 처음으로 알바 경험을 쌓아보겠다고 열을 올리고 있었는데 그가 일해보려는 곳은 자전거 대여점이었다. 면접에 갔더니 “손님이 성을 내면 어떻게 처리할 거야?”라고 묻는 것이었다.

“성난 손님을 다루어 본 경험은 없지만 부모님이 성났을 때는 아주 잘해내고 있습니다.”

이렇게 대답한 녀석은 거기서 일하게 됐다.

*irate:성난