중소기업지원기관 SBA (서울산업통상진흥원)이 운영하는 SETEC(세텍)은 '2013년 대한민국 대표브랜드 대상' 전시컨벤션센터 브랜드부분에서 1위에 선정됐다고 밝혔다.

한경닷컴, 동아닷컴, iMBC가 주최한 '대한민국 대표브랜드 대상'은 소비자들의 사랑을 받고 있는 부분별 국내 최고의 브랜드를 소비자들이 직접 뽑는 행사다. 지난 2월 13일부터 27일까지 만 16세 이상 국내 거주 소비자 7만여 명이 설문조사에 참여 했으며, 총 7가지 항목으로 전문적 여론조사와 전문가들의 심사를 통해 선정됐다.

이번 전시컨벤션 분야 후보로는 코엑스, 킨텍스, 벡스코, SETEC이 대상후보로 참가 한 가운데, 최초상기도, 인지도, 서비스품질, 충성도, 차별화, 신뢰도, 리더십 등 7가지 항목으로 평가 됐다.

SETEC(세텍)은 그중 4가지 항목인 서비스품질, 충성도, 차별화, 신뢰도에서 높은 평가를 받아 명실공히 우리나라의 전시컨벤션분야 대표 브랜드인 코엑스와 최종 경합한 결과 1위에 선정됐다.

서울시 강남구 대치동에 위치한 SETEC(세텍)은 서울시 신성장동력산업 및 중소기업관련 전문 전시컨벤션 공간으로서 연간 150만여명의 다양한 바이어, 일반시민 등이 방문하는 다중 문화이용시설이자 서울시 전략산업의 거점시설이다. 서울산업통상진흥원(이하 SBA)가 운영하고 있으며, 매년 800여건의 중·소규모 전문전시와 컨퍼런스, 이벤트가 개최되고 있다.

연평균 4,.300여개사의 중소기업이 SETEC에서 개최되는 전시회에 참여하여 판로개척 및 비즈니스 마케팅 활동을 하고 있으며, 서울창업산업박람회, 장애인취업박람회, 전역간부 취업박람회 등 국내 주요 일자리관련 정책 박람회가 SETEC에서 개최됨은 물론 건축박람회, IT 기기전, 유아박람회, 프랜차이즈 박람회 등 다양한 분야의 전문 전시회 및 이벤트가 연평균 70여회 이상 개최되고 있다.

SETEC은 SBA의 자원 집결을 통해 중소기업의 내수진작 및 판로지원에 초점을 맞추어 국내 유수의 TV홈쇼핑, 오프라인 유통매장 MD와의 상담중심을 통해 바로 유통 활로를 개척코자 전시회를 준비하고 있다. 사회적 약자기업의 판로 및 마케팅 지원을 위해 SETEC 이용 전시주최자와 지속적 협의를 통해 무상부스 제공 등 타 전시장과 차별화된 서비스를 제공하고 있다.

고객 만족도 극대화를 위해 편의 노후시설 개선, 친환경 전시장 구현을 위한 전시장 내·외부 조경 공사를 추진하는 한편 고객 서비스 향상을 위해 고객평가 피드백 프로그램을 적극 운영할 계획이다.

이번 2013 대한민국 대표브랜드 대상위원회에서 선정된 부분별 시상식은 오는 4월 18일 서울 하얏트 호텔에서 진행될 예정이다.

정익수 SBA마케팅본부장은 “이번 대한민국 대표 브랜드 선정으로 SETEC 전시장에 대한 인지도와 선호도가 크게 향상 될 것으로 기대하며, 앞으로 중소기업 판로 및 마케팅, 자체 전시회 개발과 공익형 전시회를 적극적으로 지원하여 시민과 함께하는 SETEC으로 확고한 자리매김을 위해 노력할 것”이라고 밝혔다.


한경닷컴 김예랑 기자 yesrang@hankyung.com