GS리테일은 소상인인 가맹점 경영주의 실질적인 수익개선 지원 및 운영상 애로사항의 해결을 위해 경영주 역량향상 지원 및 차별화된 프로그램을 진행하고 있다. ‘서비스 홍보대사’ 제도는 점포 운영 및 서비스가 탁월한 가맹점 경영주를 서비스 홍보대사로 위촉해 다른 경영주에게 운영 노하우 및 실제 우수사례와 활동을 직접 보여주는 제도다.

전국 178개 가맹점 경영주가 본사의 체계적인 교육과 지원으로 서비스 홍보대사 활동을 하고 있으며 2015년까지 500점포 이상 확대해 운영할 계획이다.

‘경영주자문위원’ 제도는 고객지향적 마인드와 경영능력이 우수한 경영주에게 자문위원으로 위촉해 멘티 점포를 대상으로 애로사항 청취 및 차별화된 부가가치 활동에 대한 조언을 하는 등 컨설턴트 역할을 본사와 함께 입체적으로 지원하는 제도이다.

마지막으로 ‘경영주역량향상’ 프로그램은 GS25를 경영한지 1년 이상 되는 가맹점 경영주를 대상으로 각 연차별로 점포 경영에 실질적으로 도움이 되는 역량을 주기적으로 교육 지원하고 직접적 수익향상을 더 높이기 위한 제도로 운영되고 있다.