[책마을] 소비자 뇌리에 브랜드를 각인시켜라

◇소비자의 기억을 잡아라

브랜드 전략서다. 뇌과학 분야의 네트워크 기억모형이론을 중심으로 브랜드를 소비자의 뇌리에 각인시키기 위한 전략을 설명한다. 네트워크 기억모형은 개인이 특정 정보를 접했을 때 이미 알고 있는 다른 정보들과의 연상 관계를 통해 해석하고 저장한다는 이론. 저자는 “브랜드는 제품 그 자체가 아니라 제품에 대해 소비자가 알고 있는 지식의 집합을 의미한다”며 “기업은 소비자들이 브랜드와 관련된 긍정적 경험들을 극대화할 수 있도록 마케팅을 계획, 관리, 통제해야 한다”고 말한다. 독자 브랜드를 구축하려는 가상의 주문자상표부착생산(OEM) 신발업체 직원들에게 대학 교수가 강의하는 형식이어서 쉽게 읽힌다. (김지헌 지음, 갈매나무, 280쪽, 1만4500원)