동양증권 CMA 자산관리통장은 2004년 출시 후 8년간 가입자 수와 총 잔액에서 1위를 지켜왔다. 지속적이고 다양한 마케팅 프로모션과 서비스 극대화를 통해 CMA 저변 확대에 기여했다는 평가를 받고 있다.


○“하루 맡겨도 고수익”

동양증권 W-CMA는 다양한 상품 구성과 안정성, 은행의 보통예금과 비교되는 고수익, 편리하고 다양한 서비스의 제공을 통해 업계 1위(2012년 5월 말 기준 가입계좌 수 284만개)를 유지하며 대한민국 대표 CMA 통장이라는 명성을 이어가고 있다. 처음에는 종금형 CMA에서 시작됐으며 CMA-RP, CMA-MMF, CMA-MMW 등 고객의 성향에 맞도록 다양한 상품 구성을 갖췄다. 지난해 4월에는 ‘W-CMA 자동투자상품 미지정’을 새롭게 출시했다.

동양증권 CMA가 소비자의 사랑을 받아온 이유는 수시입출금식 통장이면서도 하루만 맡겨도 높은 수익을 주기 때문이다. 인터넷뱅킹, 공과금 납부, 할인 및 적립 혜택 등 복합금융서비스도 제공한다. 다양한 금융상품에 투자할 수 있는 종합자산관리 통장이기도 하다.

동양 W-CMA는 지금도 변화를 지속하고 있다. 2009년 업계 최초 지급결제서비스를 도입해 은행의 가상계좌가 아닌 CMA 계좌번호로 이체·입금 서비스가 가능하도록 했다. CMA계좌를 급여계좌, 자동납부 계좌 등으로 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 급여이체, 공과금 자동납부 이용 시 온라인 은행이체수수료도 면제받을 수 있다.

전국 지점망과 ATM망을 갖추고 있을 뿐 아니라 전국적인 자체 24시간 무료출금 서비스망을 구축, 고객 편의를 높였다.

국민·우리·신한·농협 중 고객이 선택한 1개 은행자동화기기 출금수수료에 대해 무료 혜택을 준다. 전국 편의점, 백화점, 지하철역, 대형마트, 쇼핑몰 등에 설치된 브랜드 제휴 CD기에서 현금 출금 시 365일 24시간 출금수수료가 무료다.

○자녀교육 서비스도 인기

동양증권은 전국 롯데백화점, 롯데마트, 세븐일레븐, 롯데슈퍼 등에 설치된 롯데 ATM기기를 이용하는 고객을 대상으로 입출금, 당행이체, 계좌조회 등 다양한 금융서비스를 무료로 제공하는 ‘롯데ATM 제휴서비스’도 선보였다. CMA계좌 사용 편리성을 크게 높였다는 평가를 받는다.

동양 CMA 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 온라인 자녀교육 서비스 혜택도 큰 호응을 얻고 있다. 교육전문기업 (주)천재교육 해법과 제휴를 맺고 만 7세부터 초등학교 6학년 교과학습에 필요한 교육콘텐츠를 구성해 ‘동양 해법 초등 e-스쿨’ 온라인 교육 서비스를 무료로 제공한다.

동양증권은 ‘동양 CMA 사랑나눔’ 캠페인을 통해 사회공헌 활동에도 앞장서고 있다. CMA와 적립식펀드 신규 계좌 개설 때마다 기부금을 적립했다. 2010년 4월부터 1년 동안 적립된 기부금을 백혈병 등 소아암을 앓고 있는 저소득가정 환아 의료비로 전액 기부했다.

동양증권의 목표는 ‘모든 고객에게 최상의 맞춤형 생애자산관리 서비스를 제공하는 것’이다. 동양증권 관계자는 “거액 자산가부터 대중 고객에 이르기까지 다양한 고객들의 눈높이와 필요에 맞출 수 있는 전문 PB들과 회사의 자산관리서비스를 강화하는 데 집중할 계획”이라며 “고객의 편리하고 만족스러운 금융생활을 위해 혁신적인 금융상품과 다양한 서비스 개발에 최선을 다하겠다”고 말했다.

이유정 기자 yjlee@hankyung.com