미국은 주마다 세금을 걷는 방식이 다르다. 따라서 국내 소비자가 미국 상품을 구입할 때, 세금부과가 적은 주의 상품유통이 가능한 구매대행 업체를 이용하는 것이 유리하다.

해외구매대행 쇼핑몰 ‘폴로아가와’는 본사가 위치한 미국 오레곤 주의 낮은 세금을 통해 저가의 제품 판매를 경쟁력으로 삼고 있다. 오레곤 주의 세금(Sales Tax)은 100% 자유 세금이기 때문에 최대 7~9%까지 저렴하게 택스프리쇼핑으로 원하는 제품을 구매할 수 있다.

당사의 본사는 미국 내에 위치하고 있어, 현지와의 유통과 구매경로를 단순화할 수 있다. 때문에 추가적인 비용 거품을 줄이고 해당 브랜드의 공식 사이트 정품만을 취급하여 고객 신뢰도를 향상시켰다.

당사는 코치, 코치팩토리, 마이클 코어스, 폴로, 아베크롬비, 겝, 타미, 수입아동복, 몰펀 등 국내에서 구매가 어려운 브랜드 제품이나 반입시 가격이 크게 오르는 명품들을 주로 취급하고 있다.

온라인 사이트를 통한 구매대행과 배송대행이 당사가 제공하는 주 서비스다. 구매대행은 소비자가 원하는 브랜드의 공식 사이트에 가서 원하는 제품을 장바구니에 담은 후 당사가 구매를 대신 행하여 주는 서비스이다.



배송대행 서비스는 구매자가 직접 원하는 브랜드의 공식 사이트에 가서 당사의 미국 본사 주소지를 이용하여 직접 구매자의 카드로 주문을 한 후 물류 센터로 제품이 도착하면 한국 구매자의 집까지 배송해준다.

배송대행 서비스는 구매대행 서비스보다 보다 수수료가 저렴하다는 장점이 있다. 또한 위 서비스를 자주 이용하는 소비자라면 즐겨 찾는 배대지(배송대행지), 즉 자신만의 고유 해외주소지를 정해두는 것이 바람직하다.

당사는 형식적인 쇼핑몰의 이미지에서 탈피하여 온라인 카페에서 고객과의 1:1상담 서비스를 토대로 전반적인 업무를 진행하고 있다. 카페에 가입한 고객들은 실시간으로 미국 내 세일 업데이트 및 공지 서비스를 받아볼 수 있다.

이외에도 공인인증 페이팔 카드 결제를 통한 월별 이벤트 및 사은품 행사를 진행하고 있으며, 카페 회원들을 위한 적립금 제도도 운영하고 있다. 또한 한국의 기존 쇼핑몰과의 제휴를 위해 특별배송비율에 대한 적용을 안내하고 있다.