동부증권의 콜센터인 'happy+센터'가 한국표준협회 서비스 KS, 한국산업규격 인증을 획득했습니다.

콜센터서비스 KS인증제도는 산업표준 심의위원회 심의를 거쳐 한국산업규격 이상의 제품이나 서비스에 대해 국가가 품질을 보증하고 KS마크를 허가하는 제도입니다.

동부증권은 사내표준화 품질경영, 사전서비스, 본서비스, 사후서비스 부문에서 좋은 평가를 받았습니다.

이정 동부증권 happy+센터장은 "KS인증 획득을 계기로 지속적인 서비스품질 개선과 고도화를 위해 노력하고 고객만족을 극대화할 나갈 것"이라고 설명했습니다.

박진규기자 jkyu2002@wowtv.co.kr