KT가 통신업계 처음으로 8일부터 24시간 문을 여는 통신매장을 운영한다.

24시간 매장 1호점은 사무실과 학원,음식점 등이 밀집한 서울 종로 종각역 부근에 마련했다.

이곳에서 언제든 단말 개통 예약,요금 수납,정보 조회,분실 신고 등의 서비스를 이용할 수 있다. 다만 개통 업무는 번호이동 등 다른 사업자와의 전산시스템 연동 문제로 통상적인 개장 시간부터 오후 8시까지만 제공한다.

KT 관계자는 "그동안 통신 매장은 전산시스템 운영 시간에 맞춰 영업을 해 소비자들이 서비스를 받는 데 시간적인 제약과 불편이 있었다"며 "24시간 매장을 운영함에 따라 시간 활용도와 편의가 크게 향상될 것으로 기대된다"고 말했다. 소비자 호응도를 반영해 지하철 역세권 등 젊은이들의 발길이 잦은 지역에 24시간 매장을 늘려갈 계획이다.

표현명 개인고객부문 사장은 "통신업계 최초의 24시간 매장 개소를 통해 KT가 소비자들과 한층 더 가까워지게 됐다"며 "앞으로도 신속하고 창의적인 변화와 혁신을 지속적으로 추진해 고객이 감동할 수 있는 차별화한 서비스를 선보이겠다"고 말했다.

양준영 기자 tetrius@hankyung.com