삼천리, 업계 첫 서비스이미지(SI) 통합
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국내 최대 도시가스 공급업체 삼천리(대표 정순원)가 업계 최초로 SI(Service Identity·서비스이미지) 통합 선포식을 열었습니다.
삼천리는 28일 수원대학교에서 열린 SI 선포식에서 'Heart&Care'라는 통합브랜드와 '당신은 늘 내 가슴에 있습니다'라는 기업 슬로건을 발표했습니다.
정순원 대표는 "앞으로는 시장점유율보다 고객 마음을 잡을 수 있는 품질 높은 서비스 공급에 주력하겠다"고 말했습니다.
한편 삼천리는 지난해 12월부터 서비스품질보증제도를 시행하고 고객자문위원회를 운영하는 등 고객서비스 부문을 강화하고 있습니다.
김평정기자 pyung@wowtv.co.kr