금호생명은 한국표준협회가 주관하는 ‘한국서비스대상’ 에서 2년 연속 생명보험 부문 경영혁신대상을 수상했다고 밝혔습니다. 생명보험 부문 경영혁신대상은 ▲리더십 ▲전략 ▲고객과 시장 ▲정보와 지식 ▲인적자원 ▲프로세스 ▲경영성과 등 모두 7개 부문에 걸쳐 서류심사, 현장심사 등을 거쳐 선정됐습니다. 금호생명 관계자는 "작년 한해 동안 고객에 대한 원스톱 서비스를 위해 전산 프로세스를 개선하고 고객불만 사항과 민원발생 요소를 근본적으로 제거하는 등 고객제일주의를 실천해 왔다"고 말했습니다. 박병연기자 bypark@wowtv.co.kr