삼성 냉장고, 미 소비자 만족도 4년 연속 1위

삼성전자는 미국의 소비자 조사기관 JD파워&어소시에이츠가 발표한 '2008 가전 소비자 만족도 조사'에서 미국의 유명 가전 브랜드들을 제치고 양문형 냉장고 부문에서 1위를 차지했다고 2일 밝혔습니다.

삼성 냉장고는 1천점 만점 중 819점을 획득해 업계 평균 786점을 크게 상회하는 것은 물론 GE(792점), 월풀(Whirlpool, 788점), 켄모어(Kenmore, 796점) 등 미국의 유명 가전 브랜드를 압도했습니다.

JD 파워는 미국 소비자들이 전자, 자동차, 통신 제품 구매시 가장 많이 참고하는 시장조사기관으로 이번 가전 부문 조사는 작동성(operational performance), 기능성(operational features), 사용 편의성(ease of use), 디자인(styling and feel), 가격(price) 및 품질 보증기간(warranty)등 6개 부문에 걸쳐 이루어졌습니다.

삼성 냉장고는 저소음과 에너지 효율성을 포함한 기능성과 디자인 부문에서 특히 높은 점수를 획득하며 4년 연속 소비자 만족도 1위를 차지했습니다.

박재순 삼성전자 북미총괄 상무는 "삼성 프렌치도어 냉장고는 2천500불 이상의 고가임에도 불구하고 미국 시장 진출 1년 반 만에 최다 판매 모델이 되는 괄목할 만한 성장을 이루었다"고 말했습니다.

송철오기자 cosong@wowtv.co.kr