한국주택금융공사는 임주재 사장과 전 임직원이 참석한 가운데 고객만족 비전 선포식을 가졌습니다. 공사는 이 자리에서 '고객의 행복파트너, 한국주택금융공사 - 고객의 행복한 미래를 서비스합니다'라는 CS비전과 슬로건을 발표했습니다. CS비전은 청년기부터 중장년기, 노년기에 이르기까지 평생행복을 후원하는 고객 밀착형 금융서비스를 통해 고객의 주거복지 증진과 생활안정에 이바지하겠다는 공사의 의지를 담고 있습니다. 공사는 CS선포식을 계기로 CS마스터플랜 수립과 고객의 소리 통합관리시스템 구축, 고객응대매뉴얼 제정 등을 통해 전사적인 고객만족 체제를 가동할 계획입니다. 임주재 사장은 "대내외 여건이 어려운 때일수록 고객 한분 한분이 공사의 평생친구이자 동반자임을 되새기며 일하는 태도가 중요하다"고 말했습니다. 채주연기자 jychae@wowtv.co.kr