'스티브 잡스의 애플컴퓨터와 모험을 즐기는 사람들의 할리데이비슨 오토바이,커피가 아니라 문화를 마신다는 스타벅스….' 딱딱한 비즈니스에 말랑말랑한 스토리를 접목시켜 성공한 사례다.

이들의 최대 강점은 이야기를 파는 재주가 뛰어나다는 것.

《5가지만 알면 나도 스토리텔링 전문가》의 핵심 메시지도 '비즈니스에 이야기의 옷을 입혀라'다.

기업 커뮤니케이션 컨설팅회사 '퍼스트보이스'의 창립자와 수석 코치인 저자들은 시나리오 집필과 영화 제작에서 얻은 노하우를 바탕으로 스토리 텔링의 다섯 가지 비결을 알려 준다.

그것은 사람들에게 동기를 부여하는 '열정'，청중의 공감대를 이끌어 낼 '영웅'，영웅이 맞서 싸워야 하는 '악당'，영웅을 성장하게 만드는 '깨달음의 순간'，이 과정을 거친 후 반드시 뒤따르는 '변화'다.

스티브 잡스의 '열정' 대목을 보자.애플컴퓨터가 IBM에 밀려 고전을 면치 못하고 있을 때 회사를 기적적으로 회생시킨 것은 '1984'라는 한 편의 광고였다.

조지 오웰의 소설 《1984》에 등장하는 '빅 브러더'를 패러디한 이 광고에는 컴퓨터가 사람들을 자유롭게 해 줄 도구여야 한다는 잡스의 열정이 그대로 녹아 있다.

이처럼 다양한 사례와 연구 결과들을 엮어 가며 '재미있는 스토리텔링' 방식으로 이야기를 꾸려 가는 것이 이 책의 장점이다.

고두현 기자 kdh@hankyung.com