올해로 창사 60주년을 맞는 금호고속은 80여개의 고속노선과 100여개의 직행노선을 운행하고 있는 국내 최대 운송기업이다.

출발 시간과 관계 없이 세차 후에 운행하는 철저한 차량 청결 원칙,업계 최초로 예방정비 시스템을 도입하는 등 안전을 최우선으로 하는 원칙 등이 금호고속을 현재의 위치에 올려 놓은 동력으로 평가된다.

금호고속이 가장 중점적으로 추진하고 있는 전략은 고객 만족 경영이다.

고객 민원 전담부서를 두고 제기된 민원에 대해선 24시간 안에 회신하도록 하고 있다.

여러 차례 고객 만족도 및 신뢰도 평가에서 1위를 차지한 것도 이 같은 경영 원칙 덕분에 가능했다.

고객의 안전을 최우선으로 하는 것 역시 금호고속의 설립 이념이자 양보할 수 없는 원칙 중 하나다.

신입 승무사원은 물론 재직 중인 승무원에게도 안전운행에 대한 교육을 정기적으로 실시하고 있으며,금호고속이 그동안 쌓아온 정비 노하우를 차량 제작업체에 전달할 정도로 안전에 만전을 기하고 있다.

무한,심천,성도,합비,제남,항주,천진 등 중국 7개 지역에서 50여개 노선을 운행 중인 금호고속은 안전,친절,봉사 등 60년간 지녀 온 기본가치를 바탕으로 아시아 최대 운송업체로 성장한다는 전략이다.