현대증권은 고객용 HTS의 새로운 버전인 “YouFirst ACE”를 개발, 배포하기 시작했다고 밝혔습니다. “누구나 쉽게, 누구나 전문가로”라는 캐치프레이즈 아래 개발된 YouFirst ACE 는 전문가의 노하우를 시스템화 시키고 단순한 기능 추가보다는 고객들이 평소에 궁금해 하던 질문에 답해주는 독창적인 화면이 신설된 것이 특징. 고객들은“어떤 종목을 사야 하나?”,“이 종목 왜 올랐을까?”의 고민을 자주 하면서도 뾰족한 답을 찾을 수가 없어, 단순히 소문에 의존한 투자로 실패를 보는 경우가 많았는데 이러한 문제점의 해결에 주안점을 뒀습니다. 또한 HTS에서 제공하는 다양한 정보와 복잡한 기능을 합쳐 시너지 효과를 극대화하였고, 사용이 어려운 기능은 단순화 및 축약하고 자주 쓰는 기능을 강화하는 등 프로그램 기능 개발 중심이 아닌 사용자 편의 중심에 초점을 맞춰 개발됐습니다. 이밖에도 고객과 직원간의 실시간 쪽지함, 쏙쏙 들어오는 도움말, 익숙한 윈도우 스타일을 적용한 점도 HTS를 훨씬 쉽게 이용하도록 해 만족도를 높일 것으로 예상됩니다. 한익재기자 ijhan@wowtv.co.kr