현대자동차는 올해 고객만족도 조사에서 일반승용차와 RV(레저차량) 두 부문을 석권했다. 일반승용차 부문에서는 12년 연속,RV부문에선 2년 연속 1위 업체로 선정됐다. 일반승용차 부문(만족도 67.1)의 경우 회사신뢰도 주행안정성 승차감 엔진·미션 성능 등 전 부분에서 경쟁사를 압도했다. RV부문에서도 차량인도 회사신뢰도 내부공간활용도 등에서 높은 점수(만족도 63.1)를 받았다. 현대차의 경쟁력은 이미 미국 자동차 소비자조사기관인 JD파워와 컨슈머리포트로부터 인정받았다.