LG화재는 교통사고 관련 보험금을 당일 지급하는 'B.O.S.S시스템'을 업계 최초로 개발,1일부터 운영하기 시작했다. 이 시스템은 콜센터 내에 장기손해사고 업무처리를 담당하는 '스피드 팀'을 별도 신설,교통사고 관련 장기보험금 지급에 대한 관련 업무를 전화(1544-0114)와 팩스(042-330-2300)로 신속하게 처리해 주는 것이다. 이에 따라 3∼4일 정도가 소요되던 보험금 지급을 당일에 처리할 수 있게 됐다고 회사측은 설명했다.