지난 2001년 창립한 (주)이노다임(www.innodigm.com)은 온라인 상의 e-비지니스 컨설팅, 웹사이트 구축, 온라인 프로모션, 온라인 브랜딩 및 멀티미디어 개발과 통합 구축을 전문으로하는 웹 에이전시로서 짧은 연혁에도 불구하고 업계에 단단한 입지를 굳힌 주목받는 성장기업이다. 이 회사는 자체 서비스 브랜드인 ‘PA 솔루션’을 개발하고, 영국 국제품질인증기관인 CCA로부터 업계 최초로 ISO9001 인증을 받으면서 국제적인 공신력을 확보해 사업의 탄력을 받았다. 이에 따라 주로 대기업 및 공공기관 위주의 굵직굵직한 프로젝트를 수행해 오며 국내 웹 기반 비즈니스 전개의 다크호스로 떠오르고 있다. 2002년에는 유럽의 관문인 룩셈부르크에 지사를 설립하여 유럽 시장 공략의 교두보를 마련했으며, 지난해 초에는 미국 캘리포니아에 미주지사를 설립하고 지난 2월에는 미연방정부 프로젝트 참여를 위해 워싱턴에 미동부 지사를 설립, 운영하는 등 본격적인 해외공략에 나서며 글로벌 기업으로의 면모를 과시하고 있다. 특히 국내 어느 웹 솔루션 및 웹 에이전시도 성공하지 못한 미국시장에서 사업 첫해 흑자를 실현하면서 업계의 이슈메이커로 등장했다. 서재익 대표는 “올해 내수 시장의 침체에도 불구하고 웹 관련 프로젝트는 전년 대비 300% 이상의 고성장을 실현하고 있다”고 역설하고 “이노다임은 지속적인 수익모델의 창출의 일환으로 일찌감치 해외로 눈을 돌려 해외시장 개척에 주력한 것이 사업 초기부터 국내 매출 및 수익을 앞지르는 결과를 낳았다”고 밝혔다. 또 “무엇보다 지속적인 eCRM(고객관계관리)를 통해 컨설팅 리포트를 고객에게 제공함으로써 고객 만족도 및 신뢰를 쌓았던 것이 주효했다”고 덧붙였다. 이노다임의 표준화된 서비스인 ‘PA 시스템’은 고객을 위한 프로세스 전문가 양성시스템, 커뮤니케이션 채널 시스템, 커뮤니티와 메일 서버를 통한 정보공유 시스템, 포트폴리오 관리 시스템 등 각종 웹 구축에 필요한 7가지 솔루션으로 구성돼 있다. 이는 실질적이면서도 합리적인 일 처리 방식과 체계적인 품질관리를 통해 고객의 다양한 요구와 브랜드 가치에 적합한 사용자 환경을 제공해 고객사들의 좋은 반응을 얻고 있다. 또한 향후 고객에게 차별화되고 전문적인 사업전략을 구축해주기 위해 각계의 전문가 집단과 유기적인 네트워킹을 통해 함께 시너지를 발휘할 수 있는 구조로 확대개편 중이며, 새로운 수익원 개발을 위해 자회사인 ‘캐리벨리’와 연계한 온라인 컨텐츠 사업을 런칭할 예정이다. 서 대표는 “우리는 국내 미디어 선도 그룹으로서의 위치에 만족하지 않고 IT 강국 대한민국의 Leading Company로서의 역할을 철저히 수행하여 새로운 패러다임을 창조해가는 21세기 글로벌 기업으로 도약하겠다”고 강조했다. (02)571-1394