인터넷 상행위는 상호간 대면접촉없이 컴퓨터 화면위에서 이뤄진다. 따라서 차별화된 마케팅을 내세우지 못하면 온라인에서 성공하기 힘들다. 인터넷 마케팅의 최고명제는 '일단 기억시켜라'이다. 고객의 머리속에 기억될 수 있는 모든 수단과 방법을 동원,자신만의 브랜드를 만들고 최대한 노출시키는게 중요하다. 가령 '요리짱''베이비옥션'등 판매 제품을 자연스럽게 드러내면서 기억에 남을 수 있는 브랜드를 ID나 상호로 쓰면 그 만큼 유리하다. 상품 구성도 차별화해야 한다. 옥션 등 온라인 마켓플레이스에는 같은 제품이라도 수많은 판매자가 포진해 있다. 아무리 독특한 상품이라도 며칠만 지나면 똑같은 상품들이 줄을 잇는다. 따라서 다양한 사이즈와 색상,세트 제품 등으로 끊임없이 차별화를 꾀해야 한다. '맛보기 전략'처럼 오프라인 마케팅을 응용하는 것도 좋다. 원단샘플이나 향수 시향지를 보내는 것 등이 대표적인 사례다. 이러한 전략은 상품을 알리는 것은 물론 상품에 대한 거부감을 줄이는 효과도 있다. 또한 관련 웹사이트를 적극적으로 활용해 보아라.인터넷 상에서 구매자는 수많은 경로로 이동하므로 길목을 지키는게 중요하다. 특히 타깃고객들이 공통의 관심사를 갖는 커뮤니티 사이트 등은 제1의 공략대상이다. 인터넷의 구전효과(mouth to mouth)는 속도의 특성때문에 마우스 투 마우스(mouse to mouse)로 불린다. 네티즌의 마우스 클릭만으로 입소문은 인터넷을 통해 전파된다. 구매후기 등을 철저히 체크하고 고객 불만사항에 대해서는 성의있게 답변하고 문제점은 바로 바로 개선시켜야 한다.