[주류전문점 들여다보기] '신 대표의 데이터 경영'
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신 대표는 데이터를 중시한다.
2001년 6월 점포를 연 이후 하루도 빼지 않고 매출을 기록하고 있다.
3년 가까이 축적된 신씨의 매출 데이터는 영업 전략을 세우는 데 귀중한 자료로 활용되고 있다.
신 대표는 과거 기록을 통해 일별,요일별,월별,계절별 매출을 분석하고 영업 전략을 수립한다.
주류 매출은 해마다 비슷한 모습을 반복하고 있다는 것.
그의 분석에 따르면 주류전문점의 성수기는 6∼8월 여름 석 달간이다.
신 대표 가게는 이때 한달 2천2백만∼2천3백만원의 매출을 올린다.
12월부터 이듬해 2월까지 겨울 석 달도 장사가 짭짤한 편이다.
이때 한달 평균 매출은 2천1백만원.
보통 겨울엔 맥주를 잘 안 마시는 것 같지만 연말 연시 분위기에 휩쓸려 여름에 크게 뒤지지 않는다.
봄 가을은 비수기에 속한다.
성수기보다 매출이 10% 정도 줄어 한 달 1천8백만∼1천9백만원 정도 올린다.
지금까지 매출곡선을 근거로 그는 올 한 해도 경기침체가 이어질 것으로 내다 본다.
2003년 이후 급격히 경기가 나빠진 게 그래프로 뚜렷이 나타나고 있다는 것.
요일별로는 목,금,토요일이 대목이다.
주 초반은 한산한 편이다.
일요일 손님도 월요일 정도는 된다.
점포가 주택가 어귀 먹자골목에 위치해 있어 동네 이웃사촌끼리 한 잔 하러 오는 경우가 많기 때문이다.
하지만 일요일은 오후 5시부터 다음날 새벽 2시까지만 영업,다른 요일보다 일찍 문을 닫는다.
신 대표는 이 같은 요일별 월별 데이터를 바탕으로 매출 추세를 분석하고 영업 전략을 세운다.
지난해 가을에는 매출곡선이 뚝 떨어질 조짐을 보여 '보너스카드'를 시행했다.
경기 침체 여파로 판매가 급속히 줄어들자 구매실적이 높은 고객에게 맥주와 양주를 공짜로 제공했던 것.
신 대표는 이를 통해 고객들의 재구매를 유도함으로써 영업을 어느 정도 안정적으로 할 수 있었다.